Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on pyyt?nyt vet?ytymist? viikko sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen odottanut vet?ytymist?ni viime keskiviikon j?lkeen. Olen l?hett?nyt asiakirjat nyt kuusi kertaa, se ei ole vitsi. On t?n??n syntym?p?iv?ni ja halusin voittavani menn? ulos. Maksoin 20 puntaa saadaksesi n?m? voitot. Otin nopeasti rahani, tarvitsen nyt minun
Rakas Sarah
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa, olisiko se ensimm?inen nostoasi t?ss? kasinossa?
Ymm?rt?k??, ett? KYC-tilin todentaminen on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n lailliselle omistajalle. Yksik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista.
My?hemmin on melko tavallista, ett? peruuttaminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon t?ydelliseen k?sittelyyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Kerro meille, auttoivatko n?m? neuvot vai onko meid?n puututtava asiaan. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Sarah
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.