Bulgarialaisen pelaajan tili estettiin ilman lis?selvityksi?. Kasino ilmoitti meille, ett? ep?iltiin k?ytt?ehtojen rikkomista ja siksi vaadittiin tarkempaa tutkimusta. Tutkinnan p??tytty? k?vi selv?ksi, ett? pelaaja ei ollut rikkonut s??nt?j? ja h?nen p??syns? pelitililleen palautettiin t?ysin. Valitus p??tettiin "ratkaistuksi".
Hei, tilini on ollut lukittuna 6-7 p?iv??, enk? ole saanut vastausta lukuisiin s?hk?posteihin t?st? syyst?
Hei mimi8181,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymm?rsink? oikein, ett? kasino ei antanut lis?selvityst? suljetusta tilist?? Onko kasinolla varoja hallussaan? Oletan kiistanalaisen summan perusteella, ett? tilill?si oli 200 лв. Pit??k? t?m? paikkansa?
Olisitko niin yst?v?llinen ja l?hett?isit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? (jos sellaista on), jotta voimme ker?t? mahdollisimman paljon tietoa? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Toivon, ett? autamme sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Tilill?ni on noin 200 BGN, yritin kommunikoida live-chatin kautta, mutta siell? minua k?skettiin odottamaan s?hk?postia, jota ei koskaan tule.
Paljon kiitoksia mimi8181 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Andrejille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hyv? mimi8181,
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Otan yhteytt? kasinoon ja katson, voinko auttaa.
Haluaisin kutsua WinBet Casinon liittym??n t?h?n ketjuun.
Hyv? WinBet Casino,
Voisitko perustella pelaajan pelitilin sulkemisp??t?ksen taustalla?
Haluaisimme pyyt?? WinBet Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".
Tili on avattu l?hes 2 viikon odotuksen j?lkeen ilman mit??n tietoja !!! Kiitos
Kiitos, mimi8181, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen iloinen, ett? tilanne on ratkaistu. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Andrej, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
