Etel?-Afrikasta tulleen pelaajan voitot ilmaiskierroksista rajoitettiin. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Winnerama Casino - Pelaajan ilmaisia bonusvoittoja on v?hennetty.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: R39 000
Winnerama Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.2
Kasinon Winnerama Casino turvallisuusluokitus on 5,2, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Trevor
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Pelasin ilmaiskierroksilla, kun voitin 12000 Pegasus ja Hercules -peliss?, jatkoin pelaamista, kunnes panokseni t?yttiv?t Winnerama-kasinon vaatimukset. Jatkoin pelaamista Greedy Goblinilla, kun voitin 37000, kaiken kaikkiaan olin voittanut 50000,00 € kuten pelasin. Minua k?skettiin tekem??n onnistunut talletus ennen kuin voin nostaa, mink? tein. Nostoa varten k?ytett?viss? oleva m??r? oli R40000.00, jatkoin pelaamista toisella R1000.00: lla. Siirsin sitten R20000 Skrill-tililleni ja R19500.00 ecopayz-tililleni, joka oli vireill? 6 p?iv?? ja maksoin vasta eilen R1000-summan Skrill-tilill?ni. Kun kirjauduin roskakoriin kasinotililleni maksun j?lkeen, kaikki historia poistettiin.T?m? on hyvin ep?reilua ja kuinka monelle ihmiselle he tekev?t t?m?n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Pelaajan lis?kommentit:
"Hei Pelasin ilmaisella bonuksella, kun voitin 35000 bonuksen Greedy Goblin -kolikkopeliss?. Minulla oli 15000, ennen kuin voitin 35000. Minulle annettiin 25 ilmaiskierrosta voittaessani. Panostamisrajani pelattiin l?pi. saldo nostaa oli 40000, mutta k?ytin 1000 ZAR pelaamiseen, joten minulla oli 39000 vet??. "
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Trevor,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut yleiset bonusehdot ja l?ysin t?m?n: https://www.winnerama.com/fi-FI/bonus-rules :
"Kaikilla ilmaisten ilmaiskierrosten voitoilla nostettava maksimim??r? on 100 C $."
"Kun pelaajan ensimm?inen talletustapahtuma on suoritettu, kaikki rekister?innin ilmaiskierroksista saadut voitot menetet??n yli 100 dollaria. Mainittu summa, 100 dollaria, voidaan nostaa."
Haluan korostaa, ett? reilun uhkapelikoodeksimme ( http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits) mukaan pid?mme asetettua voittorajaa ep?oikeudenmukaisena ja saalistavana, vain kun sit? sovelletaan oikean rahan peliin hyv?ksyt??n kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat enimm?israhaa bonuspelist?, varsinkin kun on kyse No Deposit -bonuksista.
?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt?, jos sinulla on jotain muuta, voin tehd? puolestasi valituksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Trevor
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei kiitos avustasi. Ole seuraavan kerran eritt?in varovainen ja lue k?ytt?ehdot ennen pelaamista.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen j?rjestelm?ll?mme "ratkaistuna". Paljon kiitoksia, Trevor, ymm?rt?v?isyydest?si ja ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
