Pelaaja Iso-Britanniasta on pyyt?nyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen l?hett?mist?. Heid?n rahojaan ei ole viel? saatu. Valitus p??tettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkint? "Ei reagointik?yt?nt??".
Olen tallettanut yli 1000￡ ja tehnyt 760￡ noston, joka on ollut vireill? yli viikon. Kasino ei vastaa s?hk?posteihini, ja kaikki thrust pilotin online-arvostelut kertovat, ett? he eiv?t koskaan saaneet voittojaan.
apua pls
Kiitos Veronika, pid?n sinut ajan tasalla
Hei Veronika,
ei mit??n, kasinon tukikeskustelu k?skee minua odottamaan 7–21 ty?p?iv??. On kulunut jo 15 p?iv?? yhteens?…
Kiitos tiedoista.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, ett? olet l?p?issyt KYC-vahvistuksen?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Hei,
vahvistusprosessi onnistui.
se on ensimm?inen kotiutukseni t?ll? kasinolla.
En ole k?ytt?nyt yht??n bonusta. 760 punnan kotiutus johtuu 200 punnan talletuksesta ruletissa. Vedonly?nti suorista numeroista ja 70-100 ￡ kierroksista (noin 1200 ￡ panostettu, yli 10 kierroksella). Lis?ksi tein aiemmin samana p?iv?n? viel? yli 800 puntaa, jonka menetin kasinolla pelatessaan.
terveiset
Rakas fparedesm,
Kiitos tiedoista. Valitettavasti olemme p??sseet pisteeseen, jossa emme voi edet? t?m?n valituksen k?sittelyss?. Yleens? yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon ja pyyt?? heid?n selityksi??n, mutta t?ss? tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointik?yt?nt??", mik? osoittaa selv?sti, ett? kasino ei ole kiinnostunut yhteisty?st? kanssamme.
Valitettavasti meid?n on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Valitettavasti meill? ei ole muuta vaihtoehtoa, koska WinnerCasinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa WinnerCasinosta.
Koska t?m? kasino toimii ilman virallista lisenssi?, en voi suositella lis?toimenpiteit?. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
