Pelaaja Iso-Britanniasta pyysi kotiutusta kaksi kuukautta sitten, mutta ei ole viel? saanut 625 voittoaan. Huolimatta toistuvasta kirjeenvaihdosta kasinon kanssa, pelaaja on saanut useita tekosyit? ja k?skyj? olla k?rsiv?llinen vaadittujen tarkistusten suhteen. Valitus p??tettiin ratkaisemattomana, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa. Pian t?m?n j?lkeen valitus avattiin uudelleen, kun pelaaja ilmoitti meille saaneensa maksun kasinolta.
Liityin t?lle sivustolle huhtikuussa ja pelasin muutaman pelin. H?nell? oli pari pient? voittoa, jotka maksettiin ajallaan. Sitten sain t?m?n voiton 625. Huolimatta viesteist? ja s?hk?posteista l?hes joka p?iv?, en silti saa tyydytt?v?? vastausta. Minulla on ollut niin monia erilaisia tekosyit? ja olen nyt sidonnaisuuteni lopussa. He vain k?skev?t minua olemaan k?rsiv?llinen, koska heid?n on teht?v? tarvittavat tarkastukset. Olen el?kel?inen ja k?yt?n vain pienen summan l?ht?- ja saapumisaikaan, mutta minua on nyt ehdottomasti lyk?tty.
Hei Sassybeaut72,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi WinnerCasinoa kohtaan. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mist? l?htien tarkalleen? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kiitos paljon, ett? yrit?t auttaa minua. Tilini vahvistettiin huhtikuun alussa. Ker?sin voittoni oikealla rahalla. Ei bonuksia. Puhuin kasinon kanssa eilen Chatin kautta ja k?skin tuttuun tapaan olla k?rsiv?llinen, ja he eskaloivat valitukseni talousosastolleen, jonka he ovat kertoneet minulle viimeisten 6 ereksin ajan!.
Kiitos paljon Nick.
Hyv? Sassybeaut72,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, ett? koska t?ll? kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointik?yt?nt??" vuoksi, meid?n on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Valitettavasti n?ytt?? olevan yleinen WinnerCasinon k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa WinnerCasinosta. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
