Jag gick med p? den h?r sidan i april och spelade n?gra spel. Hade ett par sm? vinster som betalades inom deras tidsram. D? hade jag denna vinst p? 625. Trots meddelanden och e-postmeddelanden n?stan varje dag kan jag fortfarande inte f? ett tillfredsst?llande svar. Jag har haft s? m?nga olika urs?kter och jag ?r nu i slutet av mitt tjuv... de s?ger bara till mig att ha t?lamod eftersom de m?ste g?ra n?dv?ndiga kontroller. Jag ?r pension?r och spenderar bara en liten summa p? slots men jag har definitivt blivit avskr?ckt nu.

Hej Sassybeaut72,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med WinnerCasino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Tack s? mycket f?r att du f?rs?ker hj?lpa mig. Mitt konto verifierades i b?rjan av april. Jag samlade ihop mina vinster med riktiga pengar. Inga bonusar. Jag pratade med kasinot ig?r via Chat och sa som vanligt att ha t?lamod och de kommer att eskalera mitt klagom?l till sin finansavdelning som de har ber?ttat f?r mig under de senaste 6 ereks!.

Tack s? mycket Nick.

K?ra Sassybeaut72,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos WinnerCasino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla slags problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n WinnerCasino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Klagom?let ?ppnades igen och st?ngdes igen som l?st efter att spelaren kontaktade oss att han mottagit betalningen fr?n kasinot.