Pelaaja ei voinut nostaa voittonsa rekister?intibonuksesta.
Halusin vain tiet??, jos voisin 100 euroa niiden 7 eurolla, jotka he antoivat minulle rekister?innin yhteydess?, miksi en voi nostaa?
Hyv? Massimo,
Kiitos, ett? l?hetit valituksen verkkosivustomme kautta. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitteko vastata muihin kysymyksiin minulle, jotta ymm?rr?n asian t?ysin? Voisitko vahvistaa, oletko jo jo varmistanut asiakirjat t?ss? kasinossa? Voisitko vahvistaa my?s, ett? olet lopettanut bonusvedonne?
Tarkistin huolellisesti k?ytt?j?n sopimuksen heid?n verkkosivuilta. Jos k?yt?t verkkosivustoa Italiasta, se johtaa heid?n s??nt?jens? rikkomiseen:
"Vakuutat ja vakuutat, ett? et asu: Yhdysvalloissa, Israelissa, Ranskassa, Ranskan alueilla, Hollannissa, Belgiassa, Espanjassa, Italiassa, Tanskassa, Bulgariassa, Kyproksessa, Irakissa, Algeriassa, Marokossa, Jordaniassa, Pakistanissa, Tunisiassa, etel?ss? Afrikka, Australia, Iran ja UK .. "
Valitettavasti minun on sanottava, ett? jos kasino jakaa kaikki asiaankuuluvat tiedot verkkosivustollaan eik? mik??n t?rkeist? s??nn?ist? ole piilotettu, en voi tehd? teille paljon t?ss? asiassa. Ota huomioon, ett? ehtojen rikkominen johti bonuksen voiton takavarikointiin, ja se on peruuttamaton prosessi.
Ota minuun yhteytt? vastauksilla yll? oleviin kysymyksiin.
Parhain terveisin,
Satrio
Hei, asun Italiassa. En ole viel? suorittanut bonusvetoja.
Hei Massimo,
Tarkistin uudelleen kasinon sopimukset ja k?ytt?ehdot tai valitettavasti t?ss? asiassa ei voida tehd? mit??n. Se toteaa t?m?n:
"Takaat ja vakuutat, ett? et asu seuraavissa maissa: Yhdysvallat, Israel, Ranska, Ranskan alueet, Alankomaat, Belgia, Espanja, Italia, Tanska, Bulgaria, Kypros, Irak, Algeria, Marokko, Jordania, Pakistan, Tunisia, etel? Afrikka, Australia, Iran ja UK .. "
Olet sopinut heid?n T & Cs: n kanssa rekister?intiprosessin aikana.
My?nn?n, ettei ole reilua, ett? kasinot sallivat rajoitettujen maiden pelaajien rekister?ity?, tallettaa ja pelata. Hyv?t kasinot est?v?t pelaajia avaamasta tili? rajoitetuista maista. T?llainen ongelma voi esiinty?.
Olen eritt?in pahoillani siit?, etten pystynyt auttamaan sinua entisest??n. Ainoa mit? voin tehd? sinulle nyt, on suositella, ett? olet varovainen tulevaisuudessa ja luet k?ytt?ehdot ennen kuin hyv?ksyt ne. Ja toivon, ett? et kohtaa samanlaisia ongelmia uudelleen.
Parhain terveisin,
Satrio
Hyv? Massimo,
Mietin, mit? kasino selitti sinulle tapauksestasi?
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.