Spelaren kunde inte dra tillbaka sina vinster fr?n registreringsbonusen.
Automatiskt ?versatt:
Winorama Casino - Spelaren kunde inte dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 100 €
Winorama Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.8
Winorama Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Massimo Mancini
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ville bara veta, om jag vann 100 euro med de 7 euro som de gav mig vid registreringen, varf?r kan jag inte dra mig tillbaka?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Massimo,
Tack f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Kan du v?nligen svara p? n?gra fr?gor f?r mig s? att jag kan f?rst? det h?r problemet? Kan du bekr?fta om du redan har verifierat dina dokument p? detta kasino? Kan du ocks? bekr?fta om du ?r klar med din bonus satsning?
Jag kontrollerade noggrant anv?ndaravtalet fr?n deras webbplats. Om du g?r in p? webbplatsen fr?n Italien leder det till brott mot deras regler:
"Du garanterar och f?rest?ller att du inte ?r bosatt i: USA, Israel, Frankrike, franska territorier, Nederl?nderna, Belgien, Spanien, Italien, Danmark, Bulgarien, Cypern, Irak, Algeriet, Marocko, Jordanien, Pakistan, Tunisien, Syd afrika, Australien, Iran och Storbritannien .. "
Tyv?rr m?ste jag s?ga att om kasinot delar all relevant information p? sin webbplats och ingen av de viktiga reglerna ?r dold, finns det inte mycket jag kan g?ra f?r dig i den h?r fr?gan. Bekr?fta att brott mot villkoren ledde till konfiskering av bonusvinsterna och det ?r en o?terkallelig process.
V?nligen kom tillbaka till mig med svaren p? ovanst?ende fr?gor.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Massimo Mancini
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag ?r bosatt i Italien .. Jag har inte slutf?rt bonusinsatserna.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Massimo,
Jag kontrollerade kasinot: s T & C eller anv?ndaravtal igen och tyv?rr finns det ingenting jag kan g?ra f?r dig i det h?r fallet. Den s?ger detta:
"Du garanterar och f?rest?ller att du inte ?r bosatt i: USA, Israel, Frankrike, franska territorier, Nederl?nderna, Belgien, Spanien, Italien, Danmark, Bulgarien, Cypern, Irak, Algeriet, Marocko, Jordanien, Pakistan, Tunisien, Syd afrika, Australien, Iran och Storbritannien .. "
Du gick med p? deras T & C under registreringsprocessen.
Jag medger att det inte ?r r?ttvist att kasinon till?ter spelare fr?n begr?nsade l?nder att registrera, s?tta in och spela. Bra kasinon hindrar spelare fr?n att ?ppna ett konto fr?n begr?nsade l?nder. Ett s?dant problem kan uppst?.
Jag ?r mycket ledsen f?r att jag inte kan hj?lpa dig vidare. Det enda jag kan g?ra f?r dig nu ?r att rekommendera dig att vara f?rsiktig i framtiden och l?sa T & Cs innan du h?ller med dem. Och jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? liknande problem igen.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Massimo,
Jag undrar vad kasinot f?rklarade f?r dig i ditt fall?
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr tvingas vi avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
