Italialaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan pankkisiirrolla. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Winorama Casino - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 3 500 €
Winorama Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.8
Kasinon Winorama Casino turvallisuusluokitus on 4,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Yritin tehd? 3500 € nostoa Winorama-tililt?ni, jonka k?ytin pankkisiirron peruuttamismenetelm?n?. Rahat v?hennettiin tililt?ni, mutta en kirjoittanut yht??n ibania tehd?kseni minua siirtoon. miten voin tehd??
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Franky,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut viiv?styneest? vetosi. On aivan tavallista, ett? nosto kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi kulua jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi, varsinkin jos se on ensimm?inen nosto tai jos nostat suurempaa rahaa. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-tarkistuksen onnistuneesti ja ett? kasinot ovat hyv?ksyneet nostoasi, silti jos et saa voittosi siihen menness?, kerro meille, niin yrit?mme auttaa sinua. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten olet pyyt?nyt peruuttamista? Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei L?hetin lauantaina kaikki vaadittavat asiakirjat, he vastasivat t?n? aamuna kertoen minulle, ett? he ovat vastaanottaneet asiakirjat ja he pyysiv?t minulta muita asiakirjoja, kuten v?rillisen luottokorttini valokuvan, jonka olin jo l?hett?nyt h?nelle v?rillisin?. Ymm?rr?n ajoituksen, mutta asiakirjat ja heid?n pyyt?m?ns?
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Franky
Kasinot ovat yleinen tapa tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, ett? ne l?hett?v?t rahat oikealle henkil?lle. N?ytt?? silt?, ett? kasinolla on tiukka todentamisprosessi, mutta se ei ole ep?tavallista. Suosittelen ottamaan yhteytt? kasinoon ja selvitt?m??n, mit? asiakirjoja tarkalleen tarvitaan, ja toimittamaan ne parhaan mahdollisen laadun ja mahdollisimman pian. Jos kaikki tiedot ovat oikein, kasinolla ei pit?isi olla mit??n syyt? viivytt?? peruuttamista. Kerro meille, auttoivatko n?m? neuvot. Asetan ajastimen 7 p?iv?ksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
L?hetin edelleen kaiken, mit? he kysyiv?t minulta. Odotan heilt? uutta vastausta. He kertoivat minulle vastaavansa 48 tunnin kuluessa. Toivon, ett? he vastaavat ... vaikka lukeisin vain pelatessani huonoja arvosteluja winoramasta ... in Jos sinulla on ongelmia , voitko ottaa heihin yhteytt? pyyt??ksesi? Kysyn, koska joka tapauksessa summa on melko suuri, puhumme 3500 eurosta, joten olen huolissani. Heti kun minulla on uutisia, p?ivit?n teille paljon kiitoksia
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Odotan p?ivityst?si k?rsiv?llisesti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
T?n? aamuna otin yhteytt? live chat-tukeen ja operaattori ennakoi minun kertovan minulle, haluanko saada tietoja peruuttamispyynn?st?ni. He kertoivat minulle, ett? se on hyv?ksytty ja vastaanotan 3500 euron pankkisiirtoni 2 ty?p?iv?n sis?ll? ... Pid?n p?ivitetyn torstaina ilmoitan sinulle, olenko saanut rahani vai ei ... olen s??st?nyt kaikki s?hk?postit ja keskustelut suorassa chatissa
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Suuri Franky, odotan p?ivityst?si k?rsiv?llisesti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
t?n? aamuna otin uudelleen yhteytt? chattailla winoraman tukeen, koska rahaa ei ollut viel? tullut tililleni ja he kertoivat maksaneensa t?n? aamuna 3500 € ja saaneen samaan aikaan kaksi s?hk?postiviesti?, joissa ilmoitettiin, ett? talletus on hyv?ksytty, ja toisella, jossa oli kirjoitettu, ett? siirto tehtiin ja ett? 4–8 ty?p?iv?n kuluessa minua hyvitet??n, kun chat kertoo minulle, ett? huomenna iltap?iv?ll? minun on tarkistettava tilini ja l?yd?n rahat ... joten k?rsiv?llisesti odotan n?it? muita p?ivi? katso jos saan rahaa ja pid?n sinut ajan tasalla
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Franky p?ivityksest?. Varmasti koko tilanne ratkaistaan pian.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
hei Odotan edelleen siirt?mist? winoraman toistaiseksi toivomatta, ett? t?ll? viikolla he pystyv?t hyvitt?m??n ...
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
T?n? aamuna otin yhteytt? winorama-livekeskusteluun pyyt??kseni selityksi? tililt?ni poistumisesta ja operaattori vaatii, ett? siirto tehtiin 9. huhtikuuta kello 12.00, ja tarkistaakseni tili?ni selitin h?nelle, ett? tilill?ni siell? eik? ole luottoa, ja h?n k?skee ottamaan yhteytt? pankkiini ja kysy? heilt?, ett? minulla on tili Italian postissa, mit? minun pit?isi kysy? h?nelt??
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Otin yhteytt? pankkiini ja h?n sanoi, ett? h?n ei tied? mit??n t?st? siirrosta. Otin yhteytt? chat-winoramaan ja operaattori kertoi minulle, ett? p??si?isloman takia viiv?styi ja ett? perjantaina saan t?m?n siunatun hyvityksen ... p?ivit?n teit?, vaikka olen varovainen ...
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa sen on pit?nyt olla toistaiseksi sinulle, Franky. Odotan p?ivityst?si k?rsiv?llisesti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Halusin varoittaa, ett? siirto on vihdoin saapunut winoramasta
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Franky, ymm?rr?nk? oikein, ett? ongelmasi on ratkaistu? Saitko kaikki voitot? Kiitos.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Onneksi p?iv?n odottamisen j?lkeen sain winoramalta 3 500 euron voittojen siirron ... he pyyt?v?t monia asiakirjoja, mutta jos kaikki on kunnossa, lopulta he maksavat
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" j?rjestelm?ss?mme. Kiitos paljon Franky yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Automaattinen k??nn?s:
