Igra? iz Italije ima pote?ko?a u povla?enju sredstava putem bankovnog prijenosa. ?alba igra?a uspje?no je rije?ena.
Pozdrav Poku?ao sam izvr?iti podizanje sredstava u iznosu od 3500 € sa svog ra?una Winorama koji sam stavio kao metodu podizanja bankovnog transfera novac je oduzet sa mog ra?una, ali nisam upisao nikakav iban da mi izvr?i transfer. kako mogu uraditi?
Draga Franky,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em odlo?enom povla?enju. Sasvim je uobi?ajeno da se na povla?enja treba nekoliko dana ili ?ak tjedana da se potpuno obrade. To zna?i da mo?e pro?i odre?eno vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu, posebno ako je rije? o va?em prvom podizanju ili povla?enju ve?e koli?ine novca. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon ?to zatra?e povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu. Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili provjeru KYC-a i da je povla?enje odobreno od strane kockarnice, ipak ako do tada ne primite va?u dobit, molim vas, javite nam i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo. Mo?ete li savjetovati koliko dugo ste tra?ili odustajanje? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Pozdrav, sve potrebne dokumente poslao sam u subotu, odgovorili su mi jutros rekav?i da su primili moje dokumente i zatra?ili su me za drugu dokumentaciju, kao ?to je fotografija moje kreditne kartice u boji koju sam mu ve? poslao u boji. dokumentaciju i onu koju su oni tra?ili
Franky,
Uobi?ajeni su postupci za kockarnice da provjere svaki detalj kako bi bili sigurni da novac ?alju pravoj osobi. ?ini se da kazino ima strog postupak provjere, ali nije neobi?no. Preporu?ujem vam da kontaktirate kockarnicu i otkrijete koji su to dokumenti ta?no potrebni i pru?ite im u najboljem mogu?em kvalitetu i ?to je prije mogu?e. Ako su svi podaci ta?ni, ne bi trebalo biti razloga da kasino odgodi povla?enje. Javite nam da li je ovaj savjet bio od pomo?i. Ja ?u postaviti tajmer na 7 dana.
Ponovno sam proslijedio sve ?to su me pitali, ?ekam novi odgovor od njih, rekli su mi da ?e odgovoriti u roku od 48 sati, nadam se da ho?e ... ?ak i ako ?itam samo nakon ?to igram lo?e kritike o winorama ... u slu?aju da imate problema , mo?ete li ih kontaktirati da zatra?ite? Pitam jer je ionako taj iznos prili?no visok, govorimo o 3500 eura, pa sam zabrinut. ?im imam vijesti a?uriram vam puno hvala
Strpljivo ?u ?ekati va?u nadogradnju.
Jutros sam kontaktirao podr?ku za chat u?ivo i operater je o?ekivao da ?e mi re?i ?elim li imati informacije u vezi sa mojim zahtjevom za povla?enje. Rekli su mi da je odobreno i da ?u primiti svoj bankovni transfer u iznosu od 3500 eura u 2 radna dana ... obavje?tavat ?u vas u ?etvrtak da?u vam doznati da li sam primio novac ili ne ... spremio sam sve e-poruke i razgovore u chatu u?ivo
Sjajni Franky, strpljivo ?u ?ekati va?u nadogradnju.
jutros sam se ponovno obratio podr?ci winorame u chatu jer novac jo? nije stigao na moj ra?un i rekli su mi da su jutros uplatili 3500 eura, a istovremeno sam primio 2 e-maila na kojima je pisalo da je polog odobren i da je drugi napisao da transfer je izvr?en i da ?u za 4-8 radnih dana biti zaslu?an dok chat govori da danas poslije podne moram provjeriti svoj ra?un i na?i ?u novac ... tako da ?u strpljivo ?ekati ove druge dane vidi ho?u li dobiti novac i obavje?tavat ?u te
Hvala Franky na a?uriranju. Sigurno ?e se cijela situacija uskoro rije?iti.
bok, jo? uvijek ?ekam na transfer winorama do danas ni?ta u nadi da ?e ove sedmice uspjeti kreditirati ...
Jutros sam kontaktirao winorama chat u?ivo kako bih zatra?io obja?njenja o podizanju s mog ra?una, a operater inzistira na tome da je prijenos izvr?en 9. travnja u 12:00 i da provjeri moj ra?un, objasnio sam mu da na mom ra?unu postoji nema kredita i on mi ka?e da stupim u kontakt sa svojom bankom i pitam ih da imam ra?un na talijanskoj po?ti ?to da ga pitam?
Kontaktirao sam svoju banku i on je rekao da ne zna ni?ta o ovom transferu. Kontaktirao sam chat winorama i operater mi je rekao da je do?lo do ka?njenja zbog uskr?njih blagdana i da ?u do petka dobiti ovu blagoslovljenu kreditnu ... A?uriram vas iako postajem jako oprezan ...
Mogu samo zamisliti koliko je to dosad moralo biti frustriraju?e za vas Franky. Strpljivo ?u ?ekati va?u nadogradnju.
Franky, koliko sam dobro razumio da je tvoj problem rije?en? Jeste li primili sav svoj dobitak? Hvala ti.
Sre?om, nakon dana ?ekanja, primio sam transfer winorama dobitka od 3.500 eura ... tra?e mnogo dokumenata, ali ako sve bude u redu, na kraju oni pla?aju
Po?to je ?alba uspje?no rije?ena, sada ?emo je zatvoriti kao ?rije?enu" u na?em sustavu. Puno vam hvala Franky na saradnji i potvrdi. Molimo, ne oklijevajte da nas kontaktirate ako ubudu?e nai?ete na bilo kakve probleme s ovom ili bilo kojom drugom kasinom. Tu smo da pomognemo.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.