Espanjalainen pelaaja on pyyt?nyt nostoa melkein kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. P??timme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Hyv? Aitor,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostostasi. Voisitteko kertoa, onko se ollut ensimm?inen nostosi t?ll? kasinolla? Mink? maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, ett? nostot viev?t muutaman p?iv?n tai jopa viikon t?ydellisen k?sittelyn suorittamiseen, mutta melkein kaksi kuukautta on ep?tavallisen pitk? aika. Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hyv?? huomenta,
Kyll?, olen ensimm?ist? kertaa nostanut rahaa t?lt? vedonly?ntisivustolta. Valitse maksu pankkisiirrolla. Tilini on vahvistettu ja heill? on kaikki pankkitietoni.
Pahinta ei ole se, ett? he eiv?t ole l?hett?neet rahaa, vaan se, ett? olen l?hett?nyt heille viestej? postitse, Instagramissa viikkojen ajan ja yritt?nyt soittaa heille, eiv?tk? he vastaa minulle eiv?tk? ota puhelinta.
Kiitos etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Aitor
Paljon kiitoksia, Aitor, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Zuzanalle, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Aitor,
Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluaisin kutsua Wizabet Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja selitt?m??n meille, miksi pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Haluamme pyyt?? Wizabet Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Toivon, ett? he vastaavat t?h?n valitukseen. Mutta rehellisesti sanottuna en ole kovin optimistinen. En ole saanut yht??n vastausta yli 50 s?hk?postiin.
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana'.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen p??tt?minen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet en?? kohdata t?llaista ongelmaa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.