Saksalaisen pelaajan voitot pid?tettiin, koska kasino syytti h?nt? rajoitettujen pelien pelaamisesta bonuspanostuksen aikana. P??dyimme lopettamaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasinon p??t?s takavarikoida pelaajan voitot katsottiin reilun uhkapelin vastaiseksi.
T?m? kasino huijaa pelaajia laiminly?m?ll? ohjelmiston tarkoituksella ja ohjelmoimalla sen niin huonosti, ett? toisin kuin kaikissa tuntemissani nettikasinoissa nyky??n on ehdottoman standardi, se sallii bonuksen saaneiden pelaajien pelata pelej?, jotka ovat sallittuja ehtojen ja ehtoja ei voi pelata bonusrahalla.
Pelaajat eiv?t ole vain menett?neet tappioita t??ll?, vaan kasino my?s ker?? pelaajien voittoja, luultavasti riviss?.
Olen tehnyt lukemattomia talletuksia Mountberg EV -kasinoryhm?n kasinoilla enk? ole koskaan voittanut mit??n enk? luultavasti koskaan voittanutkaan mit??n, koska en jatkuvasti tarkistanut valitsemani pelini kasinon ehtojen ja ehtojen suhteen pelaamisen aikana.
Hyv? emailschmaeck,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi X1Casinon kanssa. Pelk??n, ett? tarvitsen lis?tietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Ymm?rr?nk? oikein, ett? koska joitakin pelej? ei lasketa kierr?tysvaatimukseen, panostit v?hemm?n kuin tarkoitit pelin aikana? Voisitko selitt??, mit? kiistanalainen arvo (950 €) tarkoittaa t?ss? tapauksessa?
J??n odottamaan vastaustasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Kiitos nopeasta vastauksestasi ja avuntarjouksestasi.
Paras paikka aloittaa on talletuksella, jonka tein 7.2.2023 klo 21:09:04 Minulle tarjottiin toinen 100 % tervetuliaisbonus, jonka hyv?ksyin. Ennen sit? tietysti katsoin kampanjasivulta tarkat ehdot ja napsautin "K?ytt?ehdot" -linkki? ja luin kaiken l?pi. Koska kaikki oli hyvin, oletin hyv?ss? uskossa, ett? en saisi t?rm?t? avoimeen veitseen. Suurella onnella ja minulle suhteellisen korkeilla 1-2 € panoksilla ja suurella noin 700 € yksitt?isell? voitolla tienasin yhteens? 950 €, jotka halusin maksaa. Joten annoin pankkitietoni. Ohjelmisto kehotti minua v?litt?m?sti suorittamaan vahvistusprosessin. Sain my?s s?hk?postiin vahvistuksen, ett? olen suorittanut t?m?n onnistuneesti ja saan vastauksen heti, kun ty?ntekij?t ovat katsoneet asiakirjani. T?m? kesti sitten 2 1/2 p?iv??, ja minulle vahvistettiin, ett? minut on vahvistettu ja nostopyynt?ni k?sitell??n nyt. Seuraavana p?iv?n? minulle ilmoitettiin: "Anteeksi, meid?n oli hyl?tt?v? kotiuksesi, koska rikoit ehtojamme pelaamalla rajoitettuja pelej? samalla kun panostit bonuksen."
Kuinka r?yhke? voit itse asiassa olla, ett? suljet pois suosituimmat tarjolla olevat pelit bonuksen lunastaessasi, ett? tietoa ei l?ydy kampanjasivulta eik? luonnollisesti sovellettavien ehtojen linkki? klikkaamalla, vaan vasta kun olet hakenut koko verkkosivusto lis?linkkej? varten on.
Sinun on vieritett?v? alas pitk??n saadaksesi n?m? tiedot.
Huono puoli on se, ett? olen aiemmin tehnyt talletuksen useille muille t?m?n ryhm?n kasinoille t?ysin tiet?m?tt?m?n?, enk? itse asiassa koskaan ollut todellista voittomahdollisuutta, koska rikoin ehtoja tiet?m?tt?ni eik? kukaan sanonut minulle mit??n ja vasta nyt, kun olin kysynyt. Olen menett?nyt paljon rahaa, minulle kerrottiin, etten olisi koskaan voinut voittaa. Ja v?it?n, ett? t?m? huijaus eik? mik??n muu riist?? mielest?ni suurelta joukolta pelaajia heid?n mahdollisuutensa voittaa. Hyv?ss? uskossa ja rehellisyyteen luottaen tekeneiden pelaajien tappiot ja voitot kasinoille Mountberg BV -ryhm??n pussitetaan t??ll?. Suurin osa pelaajista ei vain tied? sit?, koska he eiv?t pyyd? kotiutusta, koska on tarpeeksi vaikeaa jopa j?tt?? voittoa.
Kaikissa kasinoissa, jotka tied?n muuten, ja niit? on melko paljon, pelaajalle ei anneta edes mahdollisuutta pelata "kielletty?" peli?, koska ohjelmisto yksinkertaisesti est?? sen. Tiedet??n my?s, ett? kasino sulkee mielivaltaisesti pois pelej? tai kokonaisia palveluntarjoajia bonusrahalla pelaamisesta, mutta t?m? t?rke? tieto piilotetaan tarkoituksella ja ohjelmisto laiminly?d??n siten, ett? pelaajia ei estet? tai varoittaa voittomahdollisuuksiensa menett?misest?. mik? ei pid? paikkaansa. Kasinolla on t?ydelliset tietoni, ja t?m? kasino loukkaa minua syv?sti ihmisarvoani ja koskemattomuuttani kohtaan. Nyt tied?n milt? se tuntuu huijauksen j?lkeen.
Sivusto on tehty tarkoituksella siten, ett? voidaan turvallisesti olettaa, ett? useimmat pelaajat, erityisesti kasinon uudet vieraat, rikkovat tiet?m?tt??n s??nt?j? ja ehtoja, eik? heill? ollut alun alkaenkaan mahdollisuutta voittaa, mutta he eiv?t koskaan kokeneet sit?, koska voittoja ei ole. . Jos ehdokas sitten onnistuu, kasino ker?? my?s voitot, jotka ovat vain aiemmin samalla panoksella pelanneiden pelaajien tappioita. Selv? asia.
T?ss? taas esittely. Pilkkua oli liikaa k??nn?kselle. :
T?ll? kasinolla pelaajia huijataan laiminly?m?ll? ohjelmiston tarkoituksella ja ohjelmoimalla se niin huonosti, ett? toisin kuin kaikissa tuntemissani online-kasinoissa on ehdottoman vakio, se sallii bonuksen saaneiden pelaajien pelata pelej?, jotka ehtojen mukaan ja ehdot Bonusrahaa ei voi pelata.
Pelaajat eiv?t ole vain ilman tappioita t??ll?, vaan kasino my?s ker?? pelaajien voittoja, luultavasti riviss?.
Olen tehnyt lukemattomia talletuksia Mountberg EV -kasinoryhm?n kasinoilla enk? ole koskaan voittanut mit??n enk? luultavasti koskaan voittanutkaan mit??n, koska en jatkuvasti tarkistanut valitsemani pelini kasinon ehtojen ja ehtojen suhteen pelaamisen aikana.
Kiitos selityksest?si ja kommenteistasi, emailschmaeck.
Ymm?rr?n turhautumisesi t?ysin.
Uskomme, ett? kasinoiden tulee valvoa rajoitettujen pelien estoa ohjelmistolla bonuspelin aikana tai vaihtoehtoisesti asettaa t?llaisten pelien panostusosuudeksi 0%.
V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei emailschmaeck,
Ik?v? kuulla ep?miellytt?v?st? kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua X1Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? X1 Casino,
Voisitko vahvistaa, ett? rajoitettujen pelien pelaaminen oli syy pelaajan voittojen takavarikointiin?
Jos n?in todella on, uskomme, ett? jos kasino haluaa rajoittaa pelaajia pelaamasta tiettyj? pelej?, se tulee pakottaa ohjelmistotasolla ja olemme vakuuttuneita siit?, ett? pelaajan tulee saada t?ysi palkka.
Kerro meille lausunnostasi. Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Paljon kiitoksia vastauksesta. Valitettavasti on todellakin niin, ett? kasinoohjelmisto ei est?nyt minua pelaamasta "kielletty? peli?", joka olisi varmasti mahdollista ilman ongelmia ja joka on vakio kaikkialla.
Tietoja siit?, mitk? pelit eiv?t ole sallittuja, ei l?ydy kampanjasivustolta tai seuraavalta verkkosivustolta, jossa on yksityiskohtaiset tiedot ehdoista. Sinun on todella etsitt?v? verkkosivustoa kokonaan, ja kun l?yd?t sen, sinun on todella vieritett?v? alas l?yt??ksesi tiedot.
T?ss? on luettelo peleist?, joita et saa pelata, ja l?yd?t ne vain, jos etsit niit? ahkerasti:
5 Lions, 5 Lions Gold, Ankh of Anubis, Betina Bingo, Big Bad Wolf, Black Mamba, Blood Suckers, Book of Dead, Castle Builder, Castle Builder 2, Celebration of Wealth, Coins of Egypt, Cowboys Gold, Creature from the Black Lagoon, Dazzle Me, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Demolition Squad, Deuces Wild, Devil's Delight, Diamond Vortex, Doom of Egypt, Eggomatic, Feline Fury, Forsaken Kingdom, Fruit Shop, Fruit Shop Christmas Edition, Gold Volcano, Gonzo's Quest Megaways, Greek Gods, Guns N' Roses, Hercules ja Pegasus, lomakausi, Honey Rush, Hook's Heroes, Hope Diamond, House of Doom, Hugo 2, Immortal Romance, Jackhammer 2, Jimi Hendrix, Jungle Spirit, Koi Princess, Legacy Dead, Legacy of Egypt, Leprechaun Riches, Lost Relics, Lucky Angler, Max Damage Slot, Money Train 2, Moon Princess, Perfect Gems, Pimped, Planet Fortune, Rainforest Magic, Rainforest Magic Bingo, Reactoonz, Reactoonz Robinz 2, Riches of , Merlinin nousu, Olympuksen nousu, Robin Hood - rikkauksien muutos, Royal Masq u erade, Safari King, Sahara Nights, Scrooge, Secret of Stones, Secrets of Atlantis, Simsalabim, Solar Queen, Sweet Bonanza, Temple of Wealth, The Dog House, The True Sheriff, Victorious, Wanted Dead or a Wild, Wild O Kello, villit rikkaudet, zombit.
Maksavana pelaajana minun tulee aina olla varovainen, etten pelaa yht?k??n n?ist? valtavista pelim??rist? useilta eri palveluntarjoajilta. Miten he kuvittelevat sen? Pit?isik? sinun sitten joka kerta vertailla, n?kyyk? peli, jota haluat pelata, t?ss? luettelossa?
Se on varmaan todella j?rjet?nt?.
Valitan my?s s??ntelij?lle ja niin edelleen...
Hyv? emailschmaeck,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon.
Kuten edell? mainittiin, emme voi hyv?ksy? kasinon l?hestymistapaa takavarikoida voittosi rajoitetun pelin perusteella ilman mink??nlaista varoitusta. Valitus suljetaan ratkaisemattomana. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? vastaavaan peliviranomaiseen - Antillephone NV (Curacao) ja l?het?t heille valituksen ([email protected] ja/tai [email protected]). Ennen kuin l?het?t valituksen, varmista, ett? annat kaikki tarvittavat tiedot: henkil?tietosi, kasinon tiedot, kirjautumistietosi kasinolla, ongelman kuvaus ja tarvittaessa liitteet. Huomaa, ett? se on melko passiivinen lupaviranomainen ja voit odottaa viikkoja tai jopa kuukausia vastausta.
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa en?? t?llaista ongelmaa.
Jos tarvitset apua, ota minuun yhteytt? osoitteeseen [email protected].
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
