Espanjalainen pelaaja on pyyt?nyt vet?ytymist? muutama p?iv? sitten. Sit? ei ole viel? vastaanotettu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
Ybet Casino - Pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 500 €
Ybet Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.2
Kasinon Ybet Casino turvallisuusluokitus on 4,2, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
He sanovat maksavansa ja olen odottanut 5 p?iv??. Ongelmana on, ett? he sulkevat chatin, eik? heill? ole tapaa puhua, eiv?tk? he koskaan vastaa s?hk?posteihin,
He ovat jo tehneet t?m?n useiden pelaajien kanssa, kuten voit lukea keskusteluista.
Totuus on, ett? en aio en?? pelata t?ll? kasinolla, mutta ainakin he maksavat minulle kotiutukseni.
Eilen he kertoivat minulle, ett? he maksoivat minulle t?n??n, mutta jo chatissa he est?v?t minut ja heid?n kanssaan on mahdotonta puhua ja toistan, ett? he eiv?t KOSKAAN vastaa s?hk?posteihin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Canaberto,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi.
Ymm?rr?nk? oikein, ett? nostuksesi on edelleen kasinotilill? ilman k?sittely??
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen.
Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyv?ksynyt nostuksesi, ilmoita siit? meille, jos et ole saanut voittojasi siihen menness?, niin yrit?mme auttaa sinua. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
He k?sitteliv?t minut jo perjantaina 22., mutta rahat eiv?t ole viel? saapuneet. Kun nosto on tehty, kasinoj?rjestelm? ilmoittaa, ett? nostaminen kest?? 2-3 arkip?iv??. T?n??n on kulunut 3 p?iv??.
Ilmoitan kun rahat saapuvat.
Olen tallettanut noin 3500 euroa ja minulta on veloitettu noin 220 euroa provisiota Visalla tallettamisesta. Muilla kasinoilla he aina palauttavat rahani, mutta t?m? ei koskaan, eiv?tk? silti vastaa mihink??n s?hk?postiin ja chat on vain hetken ja he est?v?t sen.
mielest?ni huono kasino
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, Canaberto, vastauksestasi. Voisitko kertoa mink? maksutavan olet valinnut?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
hei Petronela: talletus Visalla ja nostot tulevat tilisiirrolla (Wire).
Puhuin muutama minuutti sitten chatissa Herve-nimisen agentin kanssa ja h?n sanoo aina saman asian: ole k?rsiv?llinen, koska he maksavat minulle, mutta Wires on ollut p??ll? 22. p?iv?st? l?htien (1500 ja 1600) ja kun nosto tehd??n alle kyltin, jossa lukee "rahat saapuvat tilillesi 2 tai 3 arkip?iv?ss?" ja monta p?iv?? on kulunut.
Chatissa h?n kertoo minulle, ett? he maksavat t?ll? viikolla, mutta he kertovat minulle aina sen eiv?tk? koskaan maksa
Kiitos Petronela (kuten n?ette, minulla on eritt?in huono tuuri pelaamieni kasinoiden kanssa)
Viimeisin oli Cashalot, joka sulki tilin eik? maksanut.....olet jo antanut sille arvosanan 1,7, vaikka sen pit?isi olla nolla
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Petronela: Herve on juuri est?nyt chatin, kysyin h?nelt? milloin aion noutaa nostojani ja h?n on antanut minulle vastauksen, jota en ymm?rr? ja chatti ei en?? n?y, joten h?n on oletettavasti est?nyt sen
Katsotaan, voinko l?hett?? sinulle useita kuvakaappauksia chatista, jonka olen pystynyt nauhoittamaan, jos l?het?t minulle s?hk?postisi
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
hei Petronela: kupari jo 1500. Nyt puuttuu 1875 ja 640
Ilmoitan sinulle jo noudettaessani ne ja peruutan siten valituksen
tervehdys
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon, Canaberto, p?ivityksest?. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
hei taas Petronela: n?m? Ybetin ihmiset n?ytt?v?t maksavan, mutta eiv?t noudata ehtoja. Viime perjantaina, 29. p?iv?n?, he l?hettiv?t minulle s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? he ovat jo siirt?neet 1 875 € nostostani ja ett? niiden vastaanottaminen kest?? enint??n 2-3 arkip?iv??, mutta p?ivi? on kulunut lis??, eik? mit??n ole saapunut. He sanovat my?s, ett? kotiutukset k?sitell??n 2-3 arkip?iv?ss?, mutta he eiv?t my?sk??n noudata t?t?.
Kaikki parhaat
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
N?ytt?? silt?, ett? kun kirjoitan, he kuulevat minut Ybet-kasinolta ja he maksavat.
Olen jo vastaanottanut kaikki odottavat nostot, eiv?tk? he ole minulle mit??n velkaa
Terveisin, Petrona
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, canaberto, yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
