Spelaren fr?n Spanien har beg?rt uttag f?r n?gra dagar sedan. Den har inte mottagits ?nnu. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Ybet Casino - Spelaren har sv?rt att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 500 €
Ybet Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.2
Ybet Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,2, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
De s?ger att de betalar och jag har v?ntat i 5 dagar. Problemet ?r att de st?nger chatten och det finns inget s?tt att prata och de svarar aldrig p? mejlen,
Det har de redan gjort med flera spelare som ni kan l?sa i diskussionerna.
Sanningen ?r att jag inte kommer att spela i det h?r kasinot l?ngre men de betalar mig ?tminstone mitt uttag.
Ig?r ber?ttade de att de betalade mig idag men redan i chatten blockerar de mig och det ?r om?jligt att prata med dem och jag upprepar att de ALDRIG svarar p? mejlen
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra canaberto,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.
F?rst?r jag r?tt att ditt uttag fortfarande v?ntar p? casinokontot utan att behandlas?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att de beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt av kasinot, ?nd?, om du inte f?r dina vinster vid den tidpunkten, v?nligen meddela oss s? ska vi f?rs?ka hj?lpa dig. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
De behandlade mig redan fredagen den 22:a men pengarna har inte kommit ?nnu. N?r uttaget g?rs s?ger casinosystemet att det tar 2 till 3 arbetsdagar att h?mta. Det har g?tt 3 dagar idag.
Jag meddelar dig n?r pengarna kommer.
Jag har satt in cirka 3500 euro och de har debiterat mig cirka 220 euro i provision f?r att deponera med Visa. P? andra casinon ?terbetalar de alltid mina pengar men det h?r g?r det aldrig och de svarar fortfarande inte p? n?got e-postmeddelande och chatten ?r bara f?r ett ?gonblick och de blockerar den.
Jag tycker att det ?r ett d?ligt casino
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, canaberto, f?r ditt svar. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du har valt?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
hej Petronela: ins?ttning med Visa och uttag sker via ?verf?ring (Wire).
Jag pratade f?r n?gra minuter sedan i chatten med en agent som heter Herve och han s?ger alltid samma sak till mig, att ha t?lamod eftersom de kommer att betala mig men tr?darna har varit p? sedan den 22 (1500 och 1600) och n?r uttag g?rs ett tecken nedan d?r det st?r "pengarna kommer att n? ditt konto inom 2 eller 3 arbetsdagar" och m?nga fler dagar har g?tt.
I chatten s?ger han till mig att de betalar den h?r veckan men de s?ger alltid det till mig och de betalar aldrig
Tack Petronela (som ni ser har jag v?ldigt otur med de kasinon jag spelar)
Den sista var Cashalot som st?ngde kontot och inte betalade.....du har redan gett det betyget 1,7 fast det borde ha NOLL
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Petronela : Herve har precis blockerat chatten, jag fr?gade honom n?r jag ska h?mta mina uttag och han har gett mig ett svar som jag inte f?rst?r och chatten visas inte l?ngre, s? han har f?rmodligen blockerat den
L?t oss se om jag kan skicka dig flera sk?rmdumpar av chatten som jag har kunnat spela in, om du skickar mig din e-post
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
hej Petronela: koppar redan kl 1500. Nu saknar jag 1875 och 640
Jag meddelar redan n?r jag h?mtar dem och drar d?rmed tillbaka klagom?let
en h?lsning
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, canaberto, f?r uppdateringen. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
hej igen Petronela: dessa personer fr?n Ybet verkar betala men f?ljer inte villkoren. I fredags, den 29:e, skickade de mig ett e-postmeddelande och sa att de redan hade ?verf?rt €1 875 fr?n mitt uttag och att det skulle ta h?gst 2 eller 3 arbetsdagar att f? dem, men fler dagar har g?tt och ingenting har kommit. De s?ger ocks? att uttag kommer att behandlas inom 2-3 arbetsdagar men de f?ljer inte heller detta.
Med v?nliga h?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Det verkar som att n?r jag skriver h?r de mig fr?n Ybet casino och de betalar.
Jag har redan f?tt alla mina v?ntande uttag och de ?r inte skyldiga mig n?got
Med v?nlig h?lsning, Petrona
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, canaberto, f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
