Iso-Britannian pelaaja on pyyt?nyt vet?ytymist?. Valitettavasti maksu n?ytt?? viiv?styneen. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei siell? -
Olen avannut tilin alla olevaan yritykseen ja vaikka en ole viel?k??n saanut virallista valitusta, heid?n palvelut ovat melko sekavia. En ole n?hnyt niit? luettelossasi, joten tarkistan vain, ett? t?m? on laillinen yritys, jolla on rehellinen toiminta ja lisenssi. Kaikki ajatukset olisivat mahtavia. Minulla on saldo 1 184 euroa ja ajattelin n?hd?, onko t?m? aito alusta ja pit?isik? minun odottaa voittoja.
terveiset,
Andreas
Hyv? Amexcy,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si, varsinkin jos kyseess? on ensimm?inen kotiuksesi. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
PS: Lis??mme yll? mainitun kasinon tietokantaamme seuraavien p?ivien aikana. Kiitos paljon, kun ilmoitit meille.
Kiitos t?st? – voitko vahvistaa, ett? t?m? kasino on laillinen ja sill? on lisenssej? jne? Vahvistus on viel? kesken t?ss? vaiheessa. N?ytt?? silt?, ett? maksu otetaan saldosta, kun nosto on kilpaillut (outoa!).
Voisitko vahvistaa tutkimuksesi perusteella, ett? t?m? on laillinen / aito verkkosivusto eik? huijaus, koska en l?yt?nyt verkosta mit??n tietoa, mukaan lukien lisensointi. Pit?isik? minun odottaa voittoja?
Etk? my?sk??n ole kuullut t?t? alustaa aiemmin muilta asiakkailta?
Hyv? Amexcy,
Emme ole saaneet aiemmin valituksia t?st? kasinosta muilta pelaajilta. Pyrimme edelleen tarkistamaan ja lis??m??n t?m?n kasinon tietokantaamme.
Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin? Onko tilisi vahvistettu aiemmin?
Hyv? Amexcy,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme sen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.