Pelaajan todellinen saldo muutettiin bonusrahaksi, kun h?n peruutti bonuksesta kertyneen kotiutuksen. Alkuper?iset voitot saatiin kuitenkin ilmaisrahabonuksella (Bonus Game), jota pelaaja ei voinut nostaa, koska h?nelle annettiin enemm?n ilmaisia bonuksia tekem?tt? talletusta n?iden bonusten lunastamisen v?lill?. Kasino maksoi liikearvostaan pelaajalle R250, joka saatiin yhdell? h?nen k?ytt?m?ns? ilmaisbonukset. Valitus katsotaan ratkaistuksi.
Kotiutin ensin 300 rupiaa, koska tiesin bonuss??nt?jen mukaan, ett? voin nostaa vain R250. Sen j?lkeen peruutin bonuksen, laitoin sitten omat rahani ja k?ytin uskollisuuspisteit?ni saadakseni 900 rupiaa. Itse asiassa se oli enemm?n, mutta k??nsin R200.
Sitten tiet?m?t?n henkil?kunta ei yritt?nyt kertoa minulle, ett? se kuului saman bonuksen alle, kun itse asiassa kysyin live-tuesta, mit? tapahtuisi, jos PERUUTAAN BONUKSEN. Joten tied?n tein.
Zar casino olet minulle velkaa rahaa. Haluan sen, mik? on minulle velkaa
Hyv? LaraGreen,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi ZAR Casinon kanssa.
Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
N?ytet??nk? koko saldosi nyt bonusrahana? Mit? kasino vastasi, kun otit heihin yhteytt? t?m?n asian kanssa? Pelasitko sen j?lkeen, kun peruutit kotiutuksen?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Nick
Kulta, kiitos vastauksestasi, mutta kukaan ei ymm?rr? mit? sanon. Olen tulossa hyvin turhautumaan, koska olen k?ytt?nyt kaikki uskollisuuspisteeni zarin kanssa Pyysin ensin 300, koska sait vain 250, sitten menetin tuon bonuksen ja jatkoin loput rahapelaamisestani tililleni, jonka laitoin ylim??r?isen Haluan ylim??r?isen, mielest?ni se oli 1250 ja sitten pyysin sen k??nt?minen tililleni tarvitsi vain 900 palatakseni tililleni tai itse asiassa pyyd?n sinua nostamaan sen miss? nostopyynt? oli, joten minulla ei ole sit? bonusrahassa eik? minulla ole sit? tilini, joten tarvitsen jonkun Tarkistamaan t?m?n, koska Megan oli luultavasti avuttomin ihminen ja n?in muissa kommenteissa, ett? h?n on my?s hieronut ihmisi? v??rin muissa tapauksissa Tied?n, ett? olen n?hnyt muutaman valituksen, t?m? ei ole Ensimm?inen kerta, joten t?m?kin on ratkaistava laitoit sen takaisin tililleni, ett? nostan sen uudelleen tai t?m?n mutta tai jotain, mutta sen on oltava minun tilini tai uudelleenk?ytett?v?, korjaa t?m?, kiitos Nick, koska minulla on se nyt ehdottomasti, jos en olisi kysynyt miss? rahani ovat kukaan aikoo sanoa aivan mit? tahansa, mik? on kysymykseni En halua kenenk??n k?ytt?v?n zar-kasinoa jatkossa. Olen n?rk?stynyt t?n??n saamastani palvelusta, olet ainoa, joka on todella menett?nyt minut ja yritt?nyt ymm?rt?? tapaukseni, jossa Megan ei en edes vaivautunut, oli nopea vain sanoa anteeksi, koska se on ehk? v?h?n n?pp?imist? Warrior Anteeksi, ett? saat vihani, mutta tied?t, ett? raha on rahaa ja asiat ovat t?ll? hetkell? vaikeita ja ihmisten asenteiden k?sitteleminen, kuten Meganin en ole. Okei, t?m? on minun rahani reilua, joten ratkaise t?m?
t?m? ei ole kohdistettu sinulle, ymm?rr? se yst?v?llisesti
?l? v?it?, ett? se on muunnettu bonusrahaksi. T?t? EI todellakaan ole RATKAISTU
Hei LaraGreen,
Vakuuttaaksemme, emme ole kasino emmek? liity siihen mill??n tavalla – teemme arvosteluja ja autamme pelaajia heid?n valituksissaan. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Anteeksi nick. En tiennyt sit?. Pahoitteluni.
Hei, LaraGreen,
Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua ZAR Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? ZAR Casino -tiimi,
Voisitko katsoa pelaajan tili? ja tarkistaa ongelman? Voitko selitt?? mit? tapahtui ja antaa meille selityksen? Miksi pelaajan varat/voitot v?hennettiin tililt??
Kiitos jo etuk?teen tietojen toimittamisesta.
Olkoon t?m? LIS?? todisteita siit?, ett? menetin bonukseni ennen kuin laitoin lis?? rahaa.
T?m? on raha, jonka nostin ensimm?ist? kertaa.
S
Zarin kasino. Miss? olet? Miss? ovat rahani? Mennyt melko hiljaiseksi.
Haluaisimme pyyt?? ZAR Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Hei Lara,
Toivon ett? voit hyvin.
Kiitos, ett? otit meihin yhteytt?.
N?en, ett? olet pelannut per?kk?isill? per?kk?isill? bonuksilla. J?rjestelm? menett?? automaattisesti kaikki nostopyynn?t. Jokaisen talletuksen ja ilmaisen bonuksen v?liss? tulee aina olla talletus. Kertaluonteisena poikkeuksena maksoimme sinulle R250 uskollisena pelaajana. Tutustu k?ytt?ehtoihimme ennen kuin jatkat.
Kiitos.
Terveiset,
Zar Casinon tuki
Tein talletuksen heid?n v?lill??n, kiitos paljon!
Odotan edelleen R900:ani, jonka olette minulle velkaa.
Hyv? ZAR Casino -tiimi,
Voitko toimittaa meille tietoja, jotka tukevat yll? olevia v?itteit?si? Haluaisimme n?hd? tapahtumahistorian, jossa on selv??, ett? kyseiset bonukset on lunastettu per?kk?in ja ilman talletusta. Sinun tulee n?hd? my?s pelaajan tunnus tai muu tunniste, joka todistaa tietojen kuuluvan t?lle pelaajalle.
Tietoja on mahdollista jakaa l?hett?m?ll? ne suoraan t?nne, vastauksesi kanssa tai l?hett?m?ll? ne s?hk?postiosoitteeseeni ([email protected]). Huomaa, ett? kaikki arkaluontoiset tiedot on merkitty vastaavasti, eiv?tk? ne ole julkisesti n?kyviss?.
Jos pelaajalle on kuitenkin my?nnetty bonukset tavalla, joka rikkoo kasinon ehtoja, j?rjestelm?n tulee panna se t?yt?nt??n ennen kuin pelaaja k?ytt?? niit? voittoihin. Pelaajan ei pit?isi saada lunastaa n?it? bonuksia, muuten kasinon tulee maksaa pelaajalle koko summa. Ei ole j?rkev?? (reilun rahapelin puitteissa) antaa pelaajien tehd? jotain, mik? on kielletty?, ja my?hemmin rangaista sen k?yt?st?.
Kiitos paljon vastauksestasi
Veit sanat suustani.
En malta odottaa kuulevani heid?n vastauksensa.
Olen keskustellut, ilmeisesti t?m? on mit? t?m? kasino tekee. Melkoinen petos, jos minulta kysyt??n.
Tervehdys kaikki,
Kiitos, ZAR Casino Team, tietojen ja selityksen antamisesta.
Hyv? LaraGreen,
N?en, ett? viimeinen R65 talletuksesi (k?ytet??n bonuskoodilla) tehtiin 11. maaliskuuta ja se h?visi pelaamalla kasinolla. Siit? l?htien olet pelannut kasinolla ilmaisella rahalla (pelej? tai bonuksia ilmaiseksi).
Voitko vahvistaa, ett? ker?sit kiistanalaiset voittosi vain ilmaisella bonusrahalla tekem?tt? talletusta/talletuksia? Voitko my?s vahvistaa, ett? sinulle on hyvitetty mainittu R250?
Sain rhe 250.
Kuitenkin, kun tiesin, ett? olin voittanut R250. Lunastin, koska tiesin, ett? se olisi vy?t?r?.
Lis??n lis??, laitan taas rahaa.
T?ysin erill??n siit?.
En ole varma ymm?rsink? viimeisimm?n viestisi oikein. Ehk? siin? on kielimuuri.
Yrit?n selitt?? sinulle tilanteen ja mit? n?en kasinon edustajan antamissa tiedoissa.
Tilisi tapahtumahistoria n?ytt??, ett? viimeinen talletuksesi (bonuksella) tehtiin 11. maaliskuuta ja se pelattiin. Sitten n?en vain ilmaisia bonuksia k?ytettyn? ilman uutta talletusta. Se tarkoittaa, ett? R250 (tai mik? tahansa yli R250) voitit ilmaisista bonusrahoista/peleist?. T?ll? hetkell? meid?n n?k?kulmastamme sinulla ei ollut oikeutta edes niihin R250:een. N?ytt?? silt?, ett? he maksoivat ne sinulle vain kasinon liikearvosta, koska kasinon ei tarvinnut tehd? sit? ollenkaan.
Joten, rakas LaraGreen, voisinko pit?? t?m?n ongelman ratkaistua?
Ei anteeksi.
Peruin bonuksen ja nostin 250.
Minulla ei silloin ollut rahaa, k?ytin sitten uskollisuusbonukseni, joten kerro minulle, miksi en ole "oikeutettu?"
Voitin sitten 1250 rupiaa, ja siin? luki SAATAVILLA, se ei tarkoittanut, ett? se oli vain bonusrahaa.
Pyysin vet?m??n R1250:n pois, ja sitten p??tin my?hemmin peruuttaa ja pelata enemm?n.
Sitten p??sin 900:aan ja pyysin vet?ytym??n.
Selit?n sen sinulle viel? kerran. Pysyn kasinon toimittamassa kasinotilisi tapahtumahistoriassa.
Viimeisin talletuksesi tehtiin 11. maaliskuuta 2022 (bonuksella). Se h?visi pelaamalla.
My?hemmin, vaikka pystyit t?ytt?m??n toisen bonuksen kierr?tysvaatimukset, kasino my?nsi sinulle t?m?n bonuksen tekem?tt? sill? v?lin talletusta, ja kasinon bonuss??nn?t ovat t?ss? asiassa selv?t.
Se tarkoittaa, ett? voittosi on saatu vain yhdest? sinulle annetusta ilmaisrahabonuksesta. N?en, ett? k?ytit 4 muuta bonusta ennen kuin t?ytit yhden bonuksen kierr?tysvaatimukset ja pyysit kotiutusta. T?m? kotiutus tehtiin bonuksella saaduilla voitoillasi tekem?tt? aiemmin talletusta. Siksi sinulla ei ollut oikeutta t?ll? bonuksella voittamiin voittoihin (ilmaista rahaa - bonuspeli). Kasino toimi bonustarjoustensa ehtojen ja ehtojen mukaisesti ja maksoi sinulle 250 R250 liikearvossaan. Puhumme ilmaisesta bonusrahasta, emme oikeasta rahasta.
Tarkastettuamme kaikki saatavilla olevat tiedot ja sen tosiasian, ett? olet jo saanut R250, katsomme t?m?n valituksen ratkaistuksi.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Kiitos, ZAR Casino Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
