Indijski igra? je imao problema sa kazinom 1vin, gde mu je ra?un blokiran nakon ?to je predao li?na dokumenta na verifikaciju. Imao je sredstva u iznosu od 151272 indijske rupije zaglavljena na ra?unu i negirao je da je prekr?io bilo kakva pravila. Istra?ili smo slu?aj i zatra?ili dokaze od kazina. Kazino je pru?io dokaz da je igra? otvorio vi?e naloga, ?to je predstavljalo kr?enje njihovih Op?tih uslova. Shodno tome, pritu?ba je odbijena kao neosnovana.
Pozdrav svima,
Imao sam ra?un na 1vin sa iznosom koji je u aplikaciji dr?ao oko 151272 indijskih rupija, po?to su kasnije isplate zaustavljene iz kazina i zamolili su me da im dam li?ne dokumente na verifikaciju koji su im zato dostavljeni nakon 2 ili 3 dana dobijam mail od njih da mi je nalog blokiran zbog kr?enja ne?ega p.10.3. Nakon toga nisam koristio vi?estruke ra?une ili bilo ?ta ?to kr?i njihova pravila, a novac je zaglavljen na ra?un ?to je za mene bilo zaista va?no da budem iskren, to je bila u?te?evina koju sam imao. Nadam se da bi mi pisanje ovoga ovde moglo pomo?i.
Moj ID igre se pominje u privatnim informacijama - 7131***9
Hvala vam
Dragi Shivansh0524,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa 1vin kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li molim vas da nam ka?ete od kada je ta?no proces verifikacije u toku? Da li je kazino pru?io bilo kakvu vrstu dokaza o vi?estrukim ra?unima? Da li jo? neko iz va?eg doma?instva ima ra?un u kazinu?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Zdravo Nik, hvala ti na odgovoru,
Pre vremena kada sam mogao da primim svoje iznose za povla?enje rupija u rasponu od 70k do 80k, ali nakon toga sam deponovao veliki iznos i osvojio u kazinu u?ivo, sav iznos na mom ra?unu je bio moj deponovani + pobedni?ki iznos. Stoga su rupije bile zaista va?ne za moju 1 pobedu koja je blokirana, ?ak i pre blokiranja naloga imao sam svoja sredstva u obradi povla?enja, ali ona nije zavr?ena i sva povla?enja pre toga su otkazana. Imam 151272 indijske rupije na tom nalogu ?iji je ID igre - 71314099
1- proces verifikacije traje od 18. maja, a kasnije 20. maja primio sam od njih mejl u vezi sa blokiranim nalogom. ?to se ti?e vi?estrukih naloga, ?to je potpuno pogre?no, vodim ra?una da imam samo jedan nalog za sebe.
2- kazino nije pru?io nikakvu vrstu dokaza na koji su upravo odgovorili:-
Zdravo!
Na?a slu?ba bezbednosti je izvr?ila sveobuhvatnu i objektivnu proveru va?eg naloga za igru [email protected] i na osnovu njegovih rezultata izve?tavamo slede?e.
Istovremeno vas obave?tavamo da u skladu sa ta?kom 9.7. Pravila kori??enja sajta, odeljak ?Op?ti uslovi i odredbe" (u daljem tekstu Pravila), ako kladioni?ar po?ini la?ne radnje protiv kladionice (vi?e naloga, kori??enje softvera za automatizaciju kla?enja, igranje u arbitra?nim situacijama, ako igra?ki ra?un se ne koristi za kla?enje, zloupotrebu programa lojalnosti i sl.), kladionica zadr?ava pravo da spre?i takve la?ne radnje otkazivanjem opklada i zatvaranjem ra?una za igru u?esnika kla?enja.
Dakle, u skladu sa kr?enjem ta?ke 9.7. ra?un za igru [email protected] je blokiran i ne mo?e se vratiti.
Imajte na umu da ?e po ponovnoj registraciji va? nalog za igru biti blokiran bez prethodnog obave?tenja.
Srda?an pozdrav.
?to je potpuna prevara.
3- niko vi?e ne koristi 1vin u mojoj porodici nego ja.
Zaista ?elim svoja sredstva nazad, ovo su bile jedine u?tede koje sam imao, a 1vin poku?ava da ih ukrade, molim vas pomozite mi sa ovim.
Hvala vam
Hvala vam Shivansh0524 za sve date informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti kolegi Petru ( [email protected] ) koji ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Pozdrav,
Hvala vam Shivansh0524 ?to ste nam pru?ili sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih ?eleo da zamolim 1vin Casino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo za?to je nalog igra?a blokiran i ?ta mo?emo da uradimo da pomognemo u re?avanju ovog problema.
Hvala vam!
Zdravo Petre, hvala ?to ste se pridru?ili.
Nadam se da ?e moj problem biti re?en i da ?e mi sredstva biti vra?ena,
Hvala vam
Dobar dan
Ra?un je blokiran u skladu sa ta?kom 9.7 pravila:
U skladu sa ta?kom 9.7. Pravila kori??enja sajta, odeljak Op?ti uslovi (u daljem tekstu Pravila), ukoliko kladionik izvr?i la?ne radnje prema kladioni?arskoj ku?i (vi?e naloga, kori??enje softvera za automatizaciju kla?enja, igranje u arbitra?nim situacijama, ako igra ra?un se ne koristi za kla?enje, zloupotrebu programa lojalnosti i sl.), onda kladionica zadr?ava pravo da zaustavi takve la?ne aktivnosti poni?tavanjem opklada i zatvaranjem ra?una za igru kladioni?ara.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Hvala vam na a?uriranju 1vin Casino predstavnika, mo?ete li da podelite dokaze o la?nim radnjama na moju e-po?tu? ( [email protected] ) Hvala unapred na saradnji!
Ali nisam koristio nijedan drugi nalog?? ?ak ni ja nisam uradio ni?ta lo?e sve stvari pomenute u va?oj 9.7 klauzuli,,...
Tako?e sam imao sredstva od 151272 indijske rupije na tom ra?unu, ljubazno vratite taj iznos, nije me briga za moj ra?un ili aplikaciju, ali 1 pobeda poku?ava da ukrade novac, ?ak je i sav novac deponovan i osvojio novac, ni jedan bonus fond je bio u tome,,,
Molim vas pomozite mi kroz ovo
Poslat vam je e-mail, gospodine Peter, molim vas pro?ite kroz to i pomozite mi??
Zdravo gospodine,
Primate dosta e-mailova o prevarama u vezi sa povra?ajem sredstava, molimo vas da zamolite 1 vin da to br?e re?i, tako?e 1vin ne odgovara, pomozite
zdravo Peter,
Tako?e sam vam prosledio mejlove preko 1vin sa mog imejla koji je registrovan na 1vin nalog.
Hvala ti Petre ?to ga nosi? napred,
I tra?im od 1vin kazina da mi vrati novac.
Hvala
Dobar dan
Uskoro ?emo dati odgovor. Hvala na razumevanju.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Hvala vam ?to ste odgovorili 1vin casino,
Zaista vas molim da mi bar vratite sredstva koja su iznosila 151272 inr, i posebno hvala kazino guruu ?to je ovaj slu?aj nastavio sa svojim punim trudom i podr?kom.
Dobar dan.
Dokaz smo poslali e-po?tom, proverite.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
?ta je sa mojim sredstvima gospodine?
?ta je sa novcem koji sam polo?io, vi momci mo?ete da blokirate moj ra?un, ali bar treba da mi vratite novac.
Hvala vam na a?uriranju 1vin Casino predstavnika, na?alost, nisam dobio nikakav dokaz po?tom. Mo?ete li jo? jednom poslati tra?ene informacije na moju e-po?tu? ( [email protected] ) Hvala unapred na saradnji!
Pozdrav svima,
Moje ime je Kubo i ja ?u preuzeti proces re?avanja ove ?albe. Dozvolite mi da zaronim u to pitanje kako bih ga jasno razumeo i glatko nastavio istragu koju je zapo?eo moj kolega Peter.
Dragi 1vin kazino ,
Molimo vas da dokaze po?aljete i na moju e-mail adresu na [email protected] .
Hvala unapred!
Srda?an pozdrav,
Kubo
Dobar dan.
Dokaz smo poslali e-po?tom, proverite.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Zdravo kubo i kazino 1vin,
Ne znam kako stvari funkcioni?u u 1vin kazinu i tako dalje, molim vas da vratite barem depozit koji je bio 77500 inr.
Za mene je to bilo zaista va?no, ne mo?ete ni zamisliti koliko su ta sredstva bila va?na.
Molim vas kazino i kazino guru da mi pomognu.
Hvala
Zdravo kubo i kazino 1vin,
Pa?ljivo sam pro?itao pravilnik i ugovor 1vin kazina i otkrio sam da pod klauzulom ili ta?kom br. 17.1.3 stoji da,
Nalog Klijenta se odnosi na nalog koji je trenutno blokiran, u tom slu?aju imamo pravo da zatvorimo ra?un bez obzira na to na koji na?in je povezan i da u potpunosti blokiramo ra?unovodstvene podatke na tim ra?unima. Izuzev slu?ajeva navedenih u ugovoru, stanje na ra?unu klijenta ?e im biti vra?eno u odre?enom roku, odmah nakon podno?enja zahteva i naplate iznosa koji klijent duguje prema nama.
Tako da sada kazino guru mora da shvati da kr?i sopstvene uslove koji su ve? pomenuli u svom sporazumu,
Imam celu kopiju ovih podataka i sve dokaze koji su mi ponovo potrebni 1vin casino,
U tom slu?aju, ako mi ne vrate moj preostali iznos, nastavi?u sa pravnim postupkom uz pomo? suda ili policije FIR-a.
Tako?e znam kako funkcioni?e njihov partnerski program,
Sada je na vama tim 1vin kazino.
Hvala guruu kazina na pomo?i, tako?e dajte odgovor na ovaj tekst
Dragi Shivansh0524 ,
Hvala vam na porukama. Razumem koliko vam je va? novac va?an i prepoznajem hitnost va?e situacije. Suo?avanje sa takvim stvarima mo?e biti veoma stresno, a odgovaraju?a podr?ka i smernice su od su?tinskog zna?aja u ovim izazovnim vremenima. ?elim da vas uverim da je va? glas bitan i podr?avam vas u potrazi za pravi?nim ishodom. Od su?tinskog je zna?aja da se preduze?a, uklju?uju?i onlajn kazina, pridr?avaju svojih navedenih politika i da se prema svojim klijentima odnose sa po?tovanjem i po?tenjem.
?eleo sam da vas obavestim da sam kontaktirao kazino u vezi sa va?im problemom. Dali su neke dokaze, ali oni jo? nisu kona?ni. Trenutno ?ekam dalja poja?njenja i dodatne informacije od njih kako bih osigurao detaljan pregled.
Dragi 1vin kazino ,
Pregledao sam dokaze koje ste dali u vezi sa problemom igra?a, ali oni su nejasni i nedovoljni za dono?enje kona?ne odluke. Ljubazno vas molim da ponovo po?aljete dokaze, obezbe?uju?i da budu dovoljno detaljni i sveobuhvatni da potkrepe va?e tvrdnje o la?nim radnjama koje je po?inio igra?. Bez dovoljno dokaza, ne mo?emo da re?imo ovu ?albu, a ona ?e ostati nere?ena zbog nedostatka dokaza iz kazina.
Va?a brza saradnja u pru?anju potrebnih informacija bila bi veoma cenjena.
Dobar dan.
Informacije su poslate e-po?tom, proverite.
Srda?an pozdrav, 1vin team.
Dragi 1vin kazino ,
Hvala vam ?to ste pru?ili dovoljno dokaza za ovaj slu?aj.
Dragi Shivansh0524 ,
Kazino je nepobitno dokazao da ste otvorili vi?e naloga na njihovoj platformi, ?to predstavlja ozbiljno kr?enje njihovih Op?tih uslova.
Kao rezultat toga, ovu ?albu odbijam kao neopravdanu. Za budu?u referencu, sna?no vam savetujem da se striktno pridr?avate Uslova i odredbi kazina i izbegavate sve radnje koje bi se mogle shvatiti kao la?ni poku?aji da se stekne nepravedna prednost.
Me?utim, ne ustru?avajte se da kontaktirate na? Centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srda?an pozdrav,
Kubo
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
