Igra? iz Austrije je imao problema sa depozitom u kazinu. Igra? je kasnije potvrdio prijem svog depozita, ali je izrazio ?elju da zatvori svoj ra?un. Tra?ili smo dodatne detalje u vezi sa zatvaranjem njegovog naloga, ali igra? nije odgovorio. Stoga nismo mogli dalje da pomognemo i morali smo da odbijemo ?albu.
Zdravo, uplatio sam 11.10.23 25€, ali minimalni iznos depozita je 29€, ka?u da treba da ulo?im jo? 5€ i automatski ?e se uplatiti. razumeju za?to depozit koji ve? dobijaju treba da ga dodaju
Po?tovani atti38,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa 22bet kazinom.
Proverio sam dostavljenu komunikaciju i ?ini se da, iako deponovani iznos na kraju dostigne prag od 0,02 ETH, bi?e potrebno vi?e vremena da sredstva budu dozna?ena na va? ra?un.
Po?to ste deponovali iznose ispod minimalnog zahteva, mo?e biti potrebno vi?e vremena za obradu uplate, ?to mo?e biti van kontrole kazina.
Kao ?to je rekao predstavnik kazina, sredstva ?e biti kreditirana kasnije.
?ao mi je ?to sada nismo mogli biti od velike pomo?i. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obave?tavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
ali za?to ja to ne razumem ka?u mi da uplatim min. moram da ulo?im vi?e onda ?e automatski biti kreditirano, ka?u da napravim onda ponovo uplatim ali sada ka?u da kraj meseca ne mogu da prihvatim da nikada ne?u igrati ovde opet zato ?to je potrebno 10 minuta da se dobije kripto novac od eterijuma
?ao mi je, ali po?to vam je kazino savetovao da sa?ekate do kraja meseca, siguran sam da ?e na kraju biti kreditiran.
Ohrabrujem vas da ostanete strpljivi i sa?ekate da se stanje dozna?i na va? ra?un. Ako va? depozit ne bude kreditiran do kraja meseca, mi ?emo intervenisati.
Podesi?u tajmer na 12 dana. Molimo vas da me obavestite o svim novostima u vezi sa slu?ajem.
Dobio sam novac, hvala, ali sada ?elim da zatvorim svoj nalog, ali ne dobijam odgovor na e-po?tu
Hvala na ispravci.
Mo?ete li proslediti svoj zahtev za zatvaranje va?eg kazino naloga na moju e-po?tu na [email protected] ?
Mo?ete li navesti koji je razlog za zatvaranje va?eg naloga?
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
