Igra? iz Gr?ke se suo?ava sa problemom depozita u kazinu, gde njegovih 300 evra nije bilo na njegovom ra?unu. Igra? nas je kasnije obavestio da je problem re?en, pa smo u skladu sa tim zatvorili ?albu.
Dobro jutro, uplatio sam 300 evra preko visa kartice 24.09.23. Napla?eno je, ali novac nije dospeo na moj ra?un. U porukama je navedeno da je transakcija odbijena. Danas sam im rekao za svoj problem i odmah su izbrisali poruku sa mog naloga, vi?e se ne vidi. Ne znam za?to. Uspeo sam da napravim snimak ekrana. Zamolili su me da po?aljem transakciju iz moje banke koja je tako?e uklju?ivala vremensku oznaku na snimku ekrana. Me?utim, u mojim transakcijama ne navodi vreme, samo datum i broj transakcije koje sam im poslao. Tra?im va?u pomo?. Ovo se odnosi na kazino.
Po?tovani marinakiskostas9,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedina stvar koju bih preporu?io je da kontaktirate svog dobavlja?a pla?anja. Oni moraju da istra?e, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino obi?no ima vezane ruke.
?ao mi je ?to u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomo?i. Ostavi?u ovu ?albu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obave?tavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Po?tovani marinakiskostas9,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Veronika
www.kpvfaw.com
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.