Igra? iz ?vedske se ?ali na dugotrajan proces verifikacije.
Napravio sam depozit za 200kr bez bonusa i osvojio 2500kr, a depozit je ?ak postao verifikovan kada sam poslao sve svoje dokumente... Sada ?ekam vi?e od 3 nedelje na njihovu standardnu proceduru (TAKVA BS)
Dragi liverpool4life83,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
Imajte na umu da je KYC veoma va?an i su?tinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac po?alje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizi?ki vide sve igra?e i provjere njihove identifikacijske i dokumente, to je jedini na?in na koji kockarske ustanove mogu zavr?iti procedure verifikacije. Nijedno od kazina ne uzima olako KYC i mo?e potrajati nekoliko radnih dana da se ovaj detaljan proces zavr?i.
Jeste li bili obavije?teni ?ta konkretno izgleda kao problem u verifikaciji va?eg ra?una?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Puno vam hvala, liverpool4life83, na odgovoru. Siguran sam da razumijete da ne radim za 24CasinoBet, ali kao jedan od nezavisnih zaposlenika i profesionalaca www.kpvfaw.com-a poku?avam vam pomo?i da rije?ite svoj problem.
Sada razumijem da je va? ra?un uspje?no verifikovan. Va?u ?albu proslje?ujem kolegi Vilijamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. Me?utim, ?elim da vas upozorim da je uobi?ajena praksa 24CasinoBet-a da nas potpuno ignori?e u na?im poku?ajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Bez obzira na mnoge nerije?ene ?albe sa oznakom ?Politika bez reakcije", nastavljamo s poku?ajima.
Zdravo liverpool4life83,
Pogledao sam Va?u ?albu i dat ?u sve od sebe da Vam pomognem. ?elio bih pozvati 24CasinoBet u ovaj razgovor. Dragi kazino, mo?ete li navesti gdje je problem sa procesom verifikacije igra?a?
Zamolili bismo Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu'.
Dragi liverpool4life83.
Na?alost, kazino ne reaguje. U ovoj situaciji, bojim se da vam ne mo?emo pomo?i, kazino radi bez ikakve dozvole, tako da ne postoji regulatorno tijelo na koje se mo?ete ?aliti.
Vjerovatno mo?ete vratiti svoje depozite povratom uplate. Ali imajte na umu da je ovo krajnja opcija, zabranjena u svakom kasinu.
evo linka do kompanije koja vam mo?e pomo?i:
Na?alost, ne mogu u?initi vi?e za vas.
Zatvaram ovu ?albu kao nerije?enu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.