Igra?u iz Ju?ne Afrike otkazan je bonus dobitak bez dodatnih obja?njenja. Odbili smo ?albu jer igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja.
Izuzetno sam nesretan ?to sam igrao ispunjavaju?i sve zahteve, a vi ljudi ste odbili moje povla?enje i oduzeli mi dobitak, vi ste krajnji prevaranti. Povukao sam se u nedelju, a petog dana ljudi ste poni?tili moje povla?enje, krajnje je pateti?no. puni povrat svih mojih depozita
Dragi Tyron,
Hvala vam puno na podno?enju ?albe. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em problemu. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li su vam iz kazina dali bilo kakvo obja?njenje koje je ta?no pravilo prekr?eno i za?to su vam dobici oduzeti? Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je zajedno sa istorijom igara na [email protected] . Na kraju, mo?ete li navesti koji ste to?no bonus iskoristili i odigrali? ?elio bih provjeriti uvjete i odredbe.
Razumijem da bi moglo izgledati kao da je puno upita, ali sve tra?ene informacije su klju?ne ako ?elimo nastaviti sa ovim slu?ajem. Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Dobar dan
hvala vam na odgovoru koji sam e-po?tu proslijedio na gornju adresu
Hvala vam puno, Tyron, ?to ste prosledili relevantnu komunikaciju. Provjerio sam op?e uvjete i odredbe za bonus, i evo ?to sam na?ao https://www.7spins.com/en-FI/bonus-rules :
?Dok se ne ispune uslovi igranja, maksimalni iznos po oknu / okladi koji se mo?e plasirati je 5 €. Pridr?avamo si pravo da odbijemo povla?enje i poni?timo bilo koji dobitak, ako stavite bonus novac ve?i od dozvoljenog limita. "
Jeste li svjesni postavljanja pojedina?ne oklade ve?e od 5 eura tijekom ispunjavanja zahtjeva za okladu s bonusom? U idealnom slu?aju, mo?ete li proslijediti svoju historiju igre?
Dragi Tyron,
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.