Igra? iz Kanade se prijavio u kazinu 777 koriste?i promo kod za besplatne okrete sa pridru?enog sajta, ali nije primio te okrete. Korisni?ka slu?ba kazina rekla je da je promo kod za drugi kazino, a zatim je tvrdio da igra? nije uneo promo kod. ?alba igra?a je uspe?no re?ena.
Tra?io sam novi kazino da isprobam i prona?ao sam 777 kazino na nodepositkings.com i prijavio se 24. jula. Sajt mi je dao promo kod da unesem prilikom registracije koji je bio 1LUCKI7, uneo sam ga prilikom registracije i kada sam zavr?io nisam mogao da dobijem spinove. Kontaktirao sam korisni?ku podr?ku koja mi je rekla da ?e to ispitati i da treba da verifikujem svoju e-po?tu i telefon, ?to sam i uradio. Nakon toga me je agent isklju?io, pa sam se vratio i dobio drugog agenta u?ivo koji je tako?e rekao da ?e to ispitati i kada su se vratili rekli su mi da je to samo za kazino 888 i da nemam pravo na to. Tada sam ih uveravao da je to za kazino 777 i da se nikada ranije nisam prijavio na sajt i da bi trebalo da po?tuju reklamiranje. Nakon toga su mi rekli da nisam uneo promo kod i da je to razlog za?to ne dobijam spinove. Samo mi je odvratno kada kazino ne mo?e da ispo?tuje 77 okretaja po 10 centi svaki! Pohlepa ovih ljudi me tera da se zapitam kako uop?te iko ima da se igra tamo. Ne bih preporu?io nijednu prizornicu koja se na ovaj na?in odnosi prema kupcima. Imam snimak ekrana da je reklama za 777 kazina, a ne 888, a promo kod je upravo tamo.
Draga Harlei Miller,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Koji je ta?no razlog za?to promotivna ponuda nije mogla da se primeni na va? nalog? Da li ste poku?ali da prenesete ovaj problem sa kazinom? Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
U me?uvremenu, imajte na umu da ne mo?emo da kaznimo kazino zato ?to vam automatski nije dao bonus, posebno ako je promotivni kod ogla?en na drugoj veb lokaciji partnera.
Hvala vam unapred na odgovoru i nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo ?to je pre mogu?e.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Kazino mi je danas pripisao 77 besplatnih okretaja. Hvala kazino guruu na pomo?i.
Po?to je problem uspe?no re?en, sada ?emo zatvoriti ?albu kao ?re?enu" u na?em sistemu. Puno vam hvala, HarleiMiller, na potvrdi, i molim vas ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako nai?ete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Petronela
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
