K?ra HarleyMiller,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vad var den exakta anledningen till att ett kampanjerbjudande inte kunde ha till?mpats p? ditt konto? Har du f?rs?kt att kommunicera detta problem med casino? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Under tiden, v?nligen f?rst? att vi inte kan straffa kasinot f?r att inte ge dig en bonus automatiskt, s?rskilt om kampanjkoden annonserades p? en annan affiliate-webbplats.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar och jag hoppas att vi ska kunna hj?lpa dig s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Dear HarleyMiller,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. What was the exact reason why a promotional offer couldn’t have been applied to your account? Have you tried to communicate this issue with casino? If there’s any relevant communication, please forward it to [email protected].
Meanwhile, please understand, that we can’t penalize the casino for not giving you a bonus automatically especially if the promo code was advertised on a different affiliate website.
Thank you in advance for your reply and I hope we will be able to help you as soon as possible.
Best regards,
Petronela
Automatiskt ?versatt: