Igra? iz Kanade je tra?io povla?enje pre vi?e od dve nedelje, ali oni nisu obra?eni. Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje uspe?no obra?eno, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
888 Casino - Povla?enja igra?a su odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: C$5.495
888 Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
7.5
888 Casino ima Indeks sigurnosti od 7,5, ?to ga ?ini kazinom sa iznad prose?nom sigurno??u. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo,
Imam ukupno 4 povla?enja koji ?ekaju proces sa kazinom 888. Tra?ili su od mene neka dokumenta za verifikaciju. To je ura?eno i agent u?ivo je potvrdio da je ovo zavr?eno. Komuniciram sa njima svaki dan i uvek govorim da ?e pomo?i, a to su uvek la?na obe?anja. Danas kada sam razgovarao sa agentom u?ivo, rekla je da moj nalog treba da bude verifikovan, ?to je izuzetno frustriraju?e jer su potvrdili da je to ve? ura?eno.
Tako?e sam podneo ?albu agco-u, ali jo? uvek ?ekam na to.
tako?e zatra?iti pre nego ?to uklonim mogu?nost poni?tavanja mojih isplata ?to nikada nije u?injeno.
Ose?am se kao da se nadaju da ?u poni?titi svoja povla?enja i sve ih odbaciti pre nego ?to mi plate. Zaista lo?e prakse.
hvala na pomo?i da se ovo re?i.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Silmom1981,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Za koji na?in pla?anja za povla?enje dobitaka ste se odlu?ili? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, prosledite je na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dobro jutro,
kona?no su mi platili nakon ?to su spomenuli da sam se ?alio vama i agco. Hvala na pomo?i
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Silmom1981,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
