Spelaren fr?n Kanada beg?rde ett uttag f?r ?ver tv? veckor sedan, men de har inte behandlats. Spelaren bekr?ftade senare att uttaget behandlades framg?ngsrikt, d?rf?r markerade vi detta klagom?l som l?st.
Hej,
Jag har totalt 4 uttag som v?ntar p? process med 888 casino. De har bett mig om n?gra dokument f?r att g?ra verifiering. Detta gjordes och fick en liveagent som bekr?ftade att detta var slutf?rt. Jag har kommunicerat med dem varje dag och s?ger alltid att de kommer att hj?lpa och det ?r alltid falska l?ften. Idag n?r jag pratade med liveagenten sa hon att mitt konto beh?vde verifieras vilket ?r extremt frustrerande eftersom de bekr?ftade att det redan var gjort.
Jag har ocks? gjort ett klagom?l till agco men v?ntar fortfarande p? det.
fr?ga ocks? innan du tar bort m?jligheten att ?terst?lla mina uttag som aldrig gjordes.
Jag k?nner att de hoppas att jag ska ?terst?lla mina uttag och g? ?ver dem alla innan de betalar mig. Riktigt d?liga ?vningar.
tack f?r hj?lpen att l?sa detta.
K?ra Sylmom1981,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Vilken betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster har du valt? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] . Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
God morgon,
de betalade mig till slut efter att ha n?mnt att jag har gjort ett klagom?l till dig och agco. Tack f?r hj?lpen
K?ra Sylmom1981,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.