Igra? iz Brazila je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Uplata jo? nije obra?ena. Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje uspe?no obra?eno, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Automatski prevedeno:
Afun Casino - Igra? tvrdi da mu je isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 900 R$
Afun Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
8.0
Afun Casino ima Indeks sigurnosti od 8, ?to ga ?ini sigurnim kazinom za ve?inu igra?a. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Kazino nikada nije izvr?io nikakva pla?anja i uvek je imao izgovore. Sada su mi tvrdili da sam tra?io ukidanje naloga, ?to sam i uradio jer oni ne pla?aju. Me?utim, ju?e sam mogao da pristupim svom nalogu i igram, pa ?ak i komuniciram preko njihovog sistema za ?askanje. Ni u jednom trenutku nisu spomenuli da je moj nalog otkazan. Ako jo? uvek mogu da se prijavim, uplatim preko Pik-a i koristim ?askanje, kako se moj nalog mo?e otkazati? Kada sam pobedio, rekli su mi da sam poni?tio ra?un i zato je novac nestao sa njega. Me?utim, nalog nije mogao biti otkazan ako je i dalje prihvatao moje Pik uplate, dozvoljavao mi da igram i koristim ?askanje. Ose?am se prevarenim – ako prihvate moj novac, trebalo bi da mi plate. Ako je ra?un zaista otkazan, trebalo bi da mi vrate depozite jer su me obmanuli, ?to je zlo?in. Duboko sam razo?aran.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi alessandra80oliveira,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga alessandra80oliveira,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
