Igra? iz Velike Britanije se po?alio da je morao pet puta ulo?iti svoj depozit. Igra? je informiran o na?em stavu o ovoj politici i nakon ?to je zavr?io zahtjeve za kla?enje, igra? je uspje?no zatra?io povla?enje, koje je dobio dvije sedmice kasnije. ?alba je zaklju?ena kao 'rije?ena'.
Kasino mi je uzeo oko 400 funti depozita, kada sam tra?io da povu?em 183 funte. Rekli su mi da to moram prokockati 5 puta pa u osnovi ne mo?ete staviti direktnu opkladu na to da to nisu prave kladionice, to je prijevara, nemojte ne deponujte ovde !!!
Dragi JAY12345,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli svoju ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem o va?em negativnom iskustvu. Jeste li prikupili svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Da li biste bili tako ljubazni i poslali mi svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina kako bismo prikupili ?to je mogu?e vi?e informacija o slu?aju? Moja adresa e -po?te je [email protected].
Radujemo se ?to ?emo vas ?uti.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Bez toga nije bilo svih ?istih depozita pa ne mo?ete staviti direktnu opkladu na to da vas tjeraju na kockanje Bonus besplatni depoziti 5 x Imam stanje od 180 GBP Zamolio sam ih da to plate jer se pona?aju vrlo neprofesionalno i ne pona?aju se onako kako bi to u?inila kladionica u Velikoj Britaniji !!!
Oni u osnovi govore da moram kockati jo? 189 funti da bih se povukao, smije?no mi je ?to mi nedostaje 9 funti pa bih morao polo?iti jo? 45 funti da bih stavio ulog od 189 funti za povla?enje. U Engleskoj se kladimo da smo ?ak i dobili ili izgubili da ne bi trebali tako postupati prema ljudima !!!
Danas se moram kladiti na 200 eura, ju?er je to bilo 189 funti wtf ??
Najnovije a?uriranje poslalo je povla?enje na obradu da vidim ho?u li ga dobiti. Ovo je prvi put da se moram kladiti na bonus bez depozita 5x oprostite Ako sam u zabludi misle?i da to nije normalno, kao da idem na trka?ku stazu, stavim 40 GBP na konja da pokupim dobitak, a oni su rekli ne idi kockajte 5x taj iznos, bili biste pakleni, pa ?emo vidjeti sada ako se problem rije?i, pa se pitam jeste li sada polo?ili 50 GBP, da li bi i to podlijegalo 5x ?? confused.com
Hvala vam na a?uriranju, JAY12345. Neka kockarnice zahtijevaju opkladu na depozit za pravi novac. Ovo je jedno od standardnih pravila SPN (sprje?avanje pranja novca). Ne zahtijevaju to svi kasina, ali nije ni?ta nepo?teno.
Budu?i da se ?ini da ste ve? uspjeli ispuniti uvjete ulaganja, sada moramo ?ekati da kasino u potpunosti obradi va?e povla?enje. Molimo vas da nas obavijestite i obavijestite nas kada primite svoj dobitak.
Nije normalno u Velikoj Britaniji da morate staviti opkladu na njih da se kladite 5 puta, pogotovo ako to nisu bonus sredstva daleko od normalnih, vidjet ?emo da li ?e ih sada isplatiti!
sada ka?u da se jo? uvijek ne mo?e Povu?i ju?er Kristina Poslala sam ti e -po?tom prepisku od njih u kojoj se ka?e da se opklada ne?e isplatiti!
Tako su mi ju?e rekli da se moram kladiti u 139 eura, ako mogu, mogao sam se povu?i, pa sam to u?inio, osvojio sam dobitak daju?i mi saldo od 220 funti, pa sam odlu?io povu?i, poni?tili su povla?enje i rekli da moram kladiti jo? 159 eura. Siguran sam da su ovo izmi?ljali dok su odlazili. Pa sam stavio opkladu na ￡ 221 koja je osvojila. Sada imam 245 ￡. Da vidimo da li sada pla?aju. Ovo je smije?no. Vjerovatno ka?em da sutra moram vi?e kockati. Agent bez opklade da jer ne mo?ete staviti po?tenu ili agent bez plati?a !!
Pa sada ka?u da moram napraviti jo? 5x pa pogledajte u osnovi ovo je jo? jedno mjesto za prijevaru iz Cura?aoa koje se ne?e isplatiti. Molimo vas da ne deponirate ovdje. Imam potpunu dokumentaciju koja dokazuje da igraju igre u?asni u?asni ljudi na koje bih volio oti?i cura?ao da vidim Harrysa i agenta koji nije plati?a. U stvari, mogao bih predlo?iti svima koji nai?u na ovo i Harryju da to prijave kao prijevaru, obje stranice moraju prestati prije uzroka samoubistva i jo? mnogo toga, oni su zaista olo?
Hvala vam puno JAY12345 na odgovoru. Sada ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Andreja koji ?e vam pomo?i. ?elim vam svu sre?u i nadam se da ?ete uskoro vidjeti kako se va? problem rje?ava na va?e zadovoljstvo.
Dragi JAY12345,
Izvinjavam se na odlo?enom odgovoru. Pro?itao sam va?u ?albu, kao i proslije?enu e-po?tu i razumijem situaciju. Kontaktira?u kazino
Pozivam Agent NoWager Casino da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Dragi agente NoWager Casino tim,
Mo?ete li pojasniti situaciju i navesti razlog za?to je zahtjev za kla?enje vi?e puta pove?an u slu?aju JAY12345?
tako da je moje povla?enje obra?eno pro?le subote, rekli su da o?ekujete dobitak u roku od sedam dana, jo? ni?ta. Tako?e sam pitao da li moram da ulo?im svaki depozit 5x.
Hvala, JAY12345, na a?uriranju. Drago mi je ?to ?ujem dobre vijesti.
Uslov ulaganja od 5x deponovanog iznosa je na visokoj strani, ali je i dalje u razumnom rasponu, ?to zna?i da ne ka?njavamo kazina za takvu politiku. Imajte na umu da svi kockarnice moraju imati ovu politiku (u odre?enom obliku) kako bi sprije?ili pranje novca.
Ljubazno bih vas zamolio da nas obavijestite nakon ?to primite uplatu ili ako primite dodatne informacije o problemu iz kazina.
Hvala ti, JAY12345, na a?uriranjima. Da odgovorim na va?e pitanje – Da. Politika prema kojoj se od igra?a tra?i da oklade deponovana sredstva (svaki depozit) odre?eni broj puta prije nego ?to mogu povu?i nisu ni?ta neuobi?ajeno. Kao ?to je ranije obja?njeno, to je u osnovi neophodno za online kazino.
Kako vas je kazino obavijestio da je uplata ve? obra?ena, ljubazno bih vas zamolio da sa?ekate jo? nekoliko dana da se pojavi na va?em ra?unu. Postavljam tajmer za dodatnih 7 dana. Ako ne primite uplatu prije 21. oktobra, mi ?emo intervenirati.
Obavje?tavajte nas.
Dragi JAY12345,
Je li bilo kakvih vijesti po ovom pitanju? Produ?avam tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?u u slu?aju da ne odgovorite u zadanom roku morati odbiti va?u ?albu.
Dragi svi,
Na?alost, primorani smo da odbijemo ovaj slu?aj jer je JAY12345 prestao da odgovara na na?e poruke i pitanja. Bez njegove saradnje, ne mo?emo nastaviti istragu niti predlo?iti mogu?a rje?enja.
Igra? mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu bilo kada.
Primili smo ovu e-po?tu od JAY12345:
" Izvinjavam se zbog mog kasnog odgovora. Ispla?eno mi je nakon otprilike 2 sedmice ?ekanja. Ali ne?u ponovo upla?ivati jer morate kladiti svaki depozit 5x i ne mo?ete povu?i manje od 150 funti, hvala na pomo?i, iako momci veoma cijenimo. "
Hvala ti, JAY12345, ?to si potvrdio i koristio Casino Guru centar za rje?avanje ?albi. Drago mi je da ste primili svoja sredstva. Kako je problem uspje?no rije?en, sada ?emo va?u ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sistemu. Molimo ne ustru?avajte se kontaktirati nas u budu?nosti ako nai?ete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Andrej, www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
