Kasinot tog cirka 400 ￡ av mig i ins?ttningar d? n?r jag bad om att ta ut ￡ 183 hade jag sagt att jag var tvungen att spela 5 x s? i princip kan du inte satsa direkt p? att det inte ?r riktiga bookmakers det ?r bedr?geri sn?lla don inte s?tta in h?r !!!

K?ra JAY12345,

Tack s? mycket f?r ditt klagom?l. Jag ?r v?ldigt ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Skulle du vara s? sn?ll och skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot s? att vi kan samla in s? mycket information som m?jligt om fallet? Min e -postadress ?r [email protected].

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Utan allt var det raka ins?ttningar s? du kan inte satsa direkt p? att de f?r dig att spela bonusfria ins?ttningar 5 x Jag har en balans p? 180 ￡ Jag har bett dem att bara betala det eftersom de agerar v?ldigt oprofessionellt och inte beter sig p? det s?tt som en brittisk bookmaker skulle g?ra !!!

s?

De s?ger i princip att jag m?ste spela 189 pund mer f?r att ta ut tycker det ?r roligt hur kort jag ?r 9 pund s? jag m?ste s?tta in ytterligare 45 pund f?r att satsa 189 pund f?r att ta ut. I England satsar vi p? att vi till och med vinner eller f?rlorar att de inte ska behandla m?nniskor som detta faktum !!!

Idag m?ste jag satsa € 200 i g?r var det ￡ 189 wtf ??

Senaste uppdateringen skickade de uttag f?r att behandlas se om jag f?r det. Det ?r f?rsta g?ngen jag har beh?vt satsa en icke -bonus ins?ttning 5x f?rl?t Om jag blir vilseledd genom att tro att det inte ?r normalt som om jag gick till en h?stkappl?pningsbana l?gger jag ￡ 40 p? en h?st f?r att h?mta vinster och de sa nej spela 5x det beloppet skulle du vara som ett helvete nej s? vi f?r se nu om problemet ?r l?st f?r mig att undra om du s?tter in ￡ 50 nu skulle det ocks? vara f?rem?l f?r 5x?

Tack f?r uppdateringen, JAY12345. Vissa casinon kr?ver att man oms?tter riktiga pengar. Detta ?r en av de vanliga AML-reglerna (anti-penningtv?tt). Inte alla kasinon kr?ver detta, men det ?r inget or?ttvist.

Eftersom det verkar som att du redan har lyckats uppfylla oms?ttningskraven m?ste vi nu v?nta p? att casinot ska behandla ditt uttag fullt ut. H?ll oss uppdaterade och meddela oss n?r du f?r dina vinster.

det ?r inte normalt i Storbritannien att beh?va satsa p? dem satsa det 5 x, s?rskilt n?r det ?r icke bonusmedel l?ngt fr?n normalt f?r vi se om de betalar ut nu!

nu s?ger de att det fortfarande inte kan dra ut ig?r Kristina jag mailade dig korrespondensen fr?n dem och sa att insatsen inte kommer att betala ut!

S? ig?r sa de att jag var tvungen att satsa € 139 euro om jag gjorde jag kunde ta ut s? jag gjorde jag vann och gav mig en balans p? ￡ 220 s? jag best?mde mig f?r att ta ut de slog tillbaka uttaget och sa att jag var tvungen att satsa ytterligare € 159 jag Jag ?r s?ker p? att detta var p?hitt n?r de gick. S? jag placerade en insats p? ￡ 221 den vann. Jag har nu ￡ 245, l?t oss se om de nu betalar det h?r ?r l?jligt nog s?ga att jag m?ste spela mer i morgon. Agent ingen insats ja eftersom du inte kan s?tta en r?ttvis p? eller agent ingen betalare !!

S? nu s?ger de att jag m?ste g?ra ytterligare fem g?nger s? se i grund och botten det h?r ?r en annan bluffsida fr?n cura?ao som inte kommer att betala ut, v?nligen s?tt inte in h?r, jag har fullst?ndig dokumentation f?r att bevisa att de spelar spel fruktansv?rda hemska m?nniskor jag skulle ?lska att g? till cura?ao f?r att f? se Harrys och agenten ingen betalare faktiskt jag kan f?resl? alla som st?ter p? detta och Harrys att rapportera det som bedr?geri b?da webbplatserna m?ste stoppa innan orsaken till sj?lvmord och mycket mer de ?r verkligen avskum

Tack s? mycket JAY12345 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse snart.

K?ra JAY12345,

Jag ber om urs?kt f?r det f?rsenade svaret. Jag har l?st igenom ditt klagom?l samt de vidarebefordrade e-postmeddelandena och jag f?rst?r situationen. Jag kontaktar kasinot

Jag skulle vilja bjuda in Agent NoWager Casino att delta i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

K?ra Agent NoWager Casino -team,

Kan du sn?lla klarg?ra situationen och ange orsaken till att oms?ttningskravet har ?kat flera g?nger i fallet JAY12345?

s? mitt uttag behandlades i l?rdags de sa att f?rv?nta sig vinster inom sju dagar inget ?nnu. Jag har ocks? fr?gat om jag m?ste satsa varje ins?ttning 5x.

Tack, JAY12345, f?r uppdateringen. Jag ?r glad att h?ra de goda nyheterna.

Ett oms?ttningskrav p? 5x det insatta beloppet ?r p? den h?ga sidan, men det ?r fortfarande inom rimligt omr?de, vilket inneb?r att vi inte straffar kasinon f?r en s?dan policy. F?rst? att alla kasinon m?ste ha denna policy (i en viss form) f?r att f?rhindra penningtv?tt.

Jag ber dig v?nligen att meddela oss n?r du har mottagit betalningen eller om du har f?tt ytterligare information om fr?gan fr?n kasinot.

Fortfarande har inga pengar v?ntat p? 10 dagar nu

5 x satsar varenda ins?ttning dock?

11 dagar inga pengar

Tack, JAY12345, f?r uppdateringarna. F?r att svara p? din fr?ga - Ja. Policyer enligt vilka spelare m?ste satsa de insatta medlen (varje ins?ttning) ett visst antal g?nger innan de kan g?ra uttag ?r inte n?got ovanligt. Som f?rklarats tidigare ?r det i grunden en n?dv?ndighet f?r ett onlinecasino.

Eftersom kasinot informerade dig om att betalningen redan har behandlats, vill jag be dig att v?nta n?gra dagar till innan den visas p? ditt konto. Jag st?ller in timern f?r ytterligare 7 dagar. Om du inte f?r betalningen f?re den 21 oktober ingriper vi.

H?ll oss g?rna uppdaterade.

OK tack

K?ra JAY12345,

Har det kommit n?gra nyheter om problemet? Jag f?rl?nger timern med 7 dagar. Observera att om du inte svarar inom den angivna tidsramen m?ste jag avvisa ditt klagom?l.

K?ra alla,

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa det h?r ?rendet eftersom JAY12345 har slutat svara p? v?ra meddelanden och fr?gor. Utan hans samarbete kan vi inte g? vidare med utredningen eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Vi har f?tt det h?r e-postmeddelandet fr?n JAY12345:

" Ber om urs?kt f?r mitt sena svar. Jag fick betalt efter cirka 2 veckors v?ntan. Men jag kommer inte att s?tta in igen eftersom du m?ste satsa varje ins?ttning 5x och inte kan ta ut mindre ?n ￡150 tack f?r din hj?lp men killar uppskattade mycket "

Tack, JAY12345, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Andrej, www.kpvfaw.com