Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io povla?enje, ali je odgo?eno. Nakon dvije sedmice igra? je primio uplatu i reklamacija je rije?ena.
Automatski prevedeno:
Anonym Bet Casino - Igra? ima pote?ko?a sa podizanjem svog dobitka.
Automatski prevedeno:
Iznos: ￡400
Anonym Bet Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
1.6
Anonym Bet Casino ima Indeks sigurnosti od 1,6, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Re?eno
Na?a presuda
Predmet je zatvoren
RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Rob
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo
podigao sam 400 funti u ponedjeljak i jo? je na ?ekanju, pro?ao sam sav proces verifikacije i potvrdili su da ?e uskoro biti obra?eno i dalje ni?ta i prestali su odgovarati na e-mailove
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Robe,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e odlo?eno povla?enje. Sasvim je uobi?ajeno da isplatama treba nekoliko dana ili ?ak sedmica da se potpuno obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vrijeme prije nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Zato savjetujemo igra?ima da budu strpljivi i sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povla?enje prije nego ?to podnesu ?albu.
Pod pretpostavkom da ste uspje?no zavr?ili KYC verifikaciju i da vam je kasino odobrio va?e povla?enje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ?emo poku?ati da vam pomognemo. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Rob
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo
jo? uvijek nemam svoj novac, poslali su e-mail u kojem ka?u da je u drugoj zemlji potrebno vrijeme da se novac pretvori iz eura u GBP
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, Rob. Podesit ?u tajmer za dodatnih 6 dana i ako ne bude razvoja do srijede sljede?e sedmice, intervenisa?emo. Ostanimo pozitivni i sa?ekajmo dobre vijesti o va?em povla?enju. Hvala unaprijed na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Rob
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo
mo?ete li nastaviti da stupite u kontakt s njima? Pro?lo je 2 sedmice, a ne odgovaraju ni na moje mejlove
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Complaint Resolution Center
Javno
pre 3 godina
Prevod
Puno ti hvala, Rob, na odgovoru. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Adamu koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
zdravo Rob,
Pregledao sam va? slu?aj i razumijem situaciju. Ja ?u kontaktirati kazino i vidjeti mogu li pomo?i. Pozivam Anonym Bet Casino u razgovor da u?estvujem u rje?avanju ove ?albe.
Automatski prevedeno:
Javno
Rob
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 3 godina
Prevod
Novac je oti?ao jutros, trebalo je 2 pune sedmice od zahtjeva
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Robe,
Hvala vam na a?uriranju.
Drago mi je ?uti da je va? problem rije?en i da ste primili uplatu. Sada ?u ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sistemu.
Hvala vam ?to koristite centar za rje?avanje ?albi Casino Gurua. Ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
