Igra? je igrao s bonusom i uspio je da osvoji ne?to novca. Kada je pro?ao postupak verifikacije, njegova dobit je poni?tena, a depozit vra?en. Tu?bu smo odbili jer je igra? prekr?io Bonus T&C.
Automatski prevedeno:
Astralbet Casino - Igra? je izgubio dobitak zbog kr?enja Bonus T&C-a.
Automatski prevedeno:
Iznos: 200 €
Astralbet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
6.4
Astralbet Casino ima Indeks sigurnosti od 6,4, ?to ga ?ini kazinom sa ispod prose?nom sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Zatvoren
Na?a presuda
Neopravdana ?alba
ODBIJENO
Rezime slu?aja
pre 5 godina
Prevod
Javno
Serhii
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Ovo je prevara u kockarnici. U po?etku su tra?ili dokumente za povla?enje, dostavila sam sve dokumente, ali rekli su da je izvod banke zamu?en. Poslao sam originalni pdf dokument. Kao rezultat toga, meni je vra?en saldo, umjesto na 200 eura, na ra?unu je bilo 20 eura. rekao je da sam prekr?io pravila za kla?enje bonusa. Snimak ekrana http://prntscr.com/q4kibv
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Serhii,
Hvala ?to ste kontaktirali Casino Guru. ?ao mi je ?to ?ujem da su vam dobici poni?teni. Kazina su vrlo ?esta za ograni?enje dobitaka od bonusa i provo?enje drugih ograni?enja (npr. Ograni?ene igre). Ako ste igranjem ograni?ene igre prekr?ili Bonus T&C, ne mo?emo puno toga u?initi. Me?utim, volio bih da pogledam uvjete i vidim mogu li pomo?i. Sa kojim bonusom ste ta?no igrali?
Srda?an pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
Javno
Serhii
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo. Igrao sam za bonus za prvi depozit. Vidio sam oglase sa Skrill sistemom i odlu?io provesti vrijeme u ovoj kockarnici. Otkazao sam se jer sam igrao u Reactoonz slot-u, oni tvrde da nije mogu?e igrati ovaj utor za bonus sredstva tamo, ali kada igrate sam Reactoonz utor, odmah uklanjate bonus u ovoj igri koju je kazino dodao, Ispada da sam igrao svoj novac, a ne na bonus fondovima.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Head of Data Administration
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo Serhii,
Hvala na odgovoru. Pogledao sam kazino bonuse T&C i prona?ao pravilo:
?10. Pridr?avamo si pravo da poni?timo dobitak ostvaren ako igrate u bilo kojoj igri sa doprinosom od 0% prije nego ?to ispunite Playthrough Uslove (zahtjeve oklade)."
Na?alost, to se dogodilo u va?em slu?aju. Bojim se, ne mogu ti pomo?i s ovim. Kao ?to sam napomenuo ranije, ako kockarnica dodeli bonuse igra?ima, to tako?e mo?e doneti pravila i igra?i ih moraju po?tovati. ?ao mi je, ali ne mo?emo kazniti kazino zbog ovoga. ?alba ?e biti odbijena. Volio bih da sam od vi?e pomo?i. Preporu?ujem vam da uvijek po?nete ?itati Bonus T & Cs prije nego ?to po?nete igrati.
Srda?an pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
