Igra?ica iz Buenos Ajresa suo?ava se sa problemima sa ka?njenjem u isplati 500 evra, zatra?enim 30. maja 2025. godine, nakon ?to je ulo?ila bonus dobrodo?lice. Uprkos tome ?to je ?ekala du?e od obe?anih 3-5 radnih dana i nije imala zahteve za verifikaciju, podr?ka putem ?askanja u?ivo joj i dalje govori da sa?eka.
Zdravo,
Uspeo sam da ulo?im bonus dobrodo?lice na ovoj stranici i sada imam stanje od 3500 evra.
Po?to sajt ima maksimalni dnevni iznos isplate od 500 evra, podigao sam ovo 30.05.2025.
Jo? uvek me nisu zamolili da verifikujem nalog, a od prvog povla?enja sredstava sam u kontaktu preko ?askanja u?ivo, gde su mi rekli da nastavim da ?ekam na povla?enje. U po?etku su rekli da bi obrada povla?enja mogla da potraje 3-5 radnih dana, tako da sam sada izgubio strpljenje!
Potrebna mi je pomo? od kazino gurua da poku?am da obradim isplatu jer mislim da nije fer od strane kazina da isplate traju ovoliko dugo.
Dragi Sueletander,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je zbog problema sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da se povla?enja sredstava u potpunosti obrade za nekoliko dana ili ?ak nedelja. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoj dobitak 14 dana od zahteva za povla?enje, molimo vas da nas obavestite i mi ?emo intervenisati i poku?ati da vam pomognemo.
Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e zahtevati pla?anja ili tra?iti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je predstavnik www.kpvfaw.com-a i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini zvani?ni na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni, a ako imate bilo kakvih nedoumica, obratite nam se direktno.
Zdravo,
Izvinjavam se zbog kasnog odgovora! Sa zadovoljstvom mogu da ka?em da je prvo povla?enje od 500 evra obra?eno ??
Sada sam napravio nove isplate i ?ekam ih.
Srda?an pozdrav
Drago mi je da ?ujem da si dobio barem deo svog dobitka.
Mo?ete li, molim vas, navesti koliko zahteva za povla?enje sredstava trenutno ?eka na va?em nalogu? Molimo vas da navedete iznose i ta?ne datume kada ste podneli ove zahteve.
Zdravo,
Trenutno imam 2 isplate na ?ekanju, jednu sam napravio danas od 500 evra 23.06.2025. i jo? jednu od 500 evra na ?ekanju od 14.06.2025., tako da ide jako sporo ;(
Nadam se da ?e sve uskoro biti obra?eno!
/Suelethunder
Hvala vam na obave?tenju. Da li ste ve? primili neke od povla?enja?
Molim vas, po?aljite mi snimak ekrana va?e istorije transakcija koji prikazuje zahteve za isplatu na ?ekanju.
Zdravo,
Evo snimka ekrana! Na?alost, nijedna isplata nije obra?ena od pro?log puta ??
Hvala vam puno, Sueletunder, ?to ste mi pru?ili sve potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti mom kolegi Atili ( [email protected] ) koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo Suelethunder,
Zovem se Atila i pomo?i ?u vam u va?em slu?aju. Nadam se da ?emo zajedno do?i do uspe?nog re?enja va?eg problema.
?eleo bih da zatra?im prisustvo predstavnika kazina u ovom razgovoru.
Dragi BassBet kazino,
Da li biste mogli da pru?ite dodatne informacije u vezi sa problemom i razjasnite situaciju? Tako?e bih vam bio zahvalan ako biste nam pru?ili sve relevantne dokaze.
Hvala unapred.
S po?tovanjem,
Atila G.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
