Igra? iz Brazila je deponovao 10 brazilskih reala na BBBgame, osvojio 120, ali mu je platforma odbijena da povu?e. Tri nedelje nakon prvog poku?aja da se povu?e, dobitak mu se ne vra?a i platforma tvrdi da postoji sumnja u la?ne aktivnosti, iako igra? tvrdi da ima dokaz o svojoj legitimnoj aktivnosti kla?enja.
Zdravo, ?eleo bih da upozorim druge budu?e igra?e da BBBgame platforma ne pla?a. Pro?lo je skoro mesec dana otkako sam polo?io 10 brazilskih reala, prokockao i osvojio 120. Zatim sam poku?ao da podignem, ali transakcija je prvo otkazana, zatim odbijena i nije vra?ena ni na ra?un za igru ni na moj. Kontaktirao sam podr?ku, ali oni tvrde da je moj nalog osumnji?en za proizvoljnu prevaru i da jo? uvek istra?uju, uprkos tome ?to imam dokaz o igrama na koje sam se kladio i pobedio novcem koji sam deponovao, sve u skladu sa uslovima platforme. Smatram da je ovo obeshrabruju?e i ?ekam odgovor sa platforme.
Dragi viniciusaugusto,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li da nam ka?ete pre koliko vremena ste registrovali svoj nalog i da li ste uspe?no zavr?ili verifikaciju naloga? Koje igre ste igrali (kazino igre u?ivo, slotovi ili sportsko kla?enje)? Da li su va?i dobici akumulirani sa ili bez aktivnog bonusa, molim?
Ako postoji relevantna komunikacija, prosledite je na [email protected] .
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
Napravio sam svoj nalog na platformi bbbgames 08/03/23 i osvojio sam bonus za registraciju od otprilike 2 reala, kladio sam se na popularne slotove i osvojio oko 90 onda sam poku?ao da se povu?em, ali sam tada morao da imam minimalni depozit od 10 reala Polo?io sam tamo, morao sam da se kladim na ovih 10 reala da bih oslobodio plen, onda sam se kladio na 10 da sam osvojio jo? oko 30 reala i pustio plen plus piks nikada nije sleteo na ra?un
https://m.bbbgame.tv/ ovo je veb lokacija i naziv kazina
Hvala vam puno, viniciusaugusto, ?to ste dali sve potrebne informacije. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Peteru ( [email protected] ) koji ?e vam biti u pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Pozdrav,
Hvala Viniciusaugusto ?to nam je pru?io sve informacije. Nadam se da ?emo zajedno uspeti da re?imo ovaj problem.
Sada bih zamolio BBBGAME Casino za njihovu pomo? u re?avanju ove ?albe. ?eleli bismo da znamo kako mo?emo da pomognemo u re?avanju ovog problema.
Hvala vam!
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Petar
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
