Igra? iz Nigerije je prijavio da je njegov deponovani iznos od 10000 naira zajedno sa bonusom od 30000 naira zaklju?an i nedostupan u BC.Game kazinu. Kazino je zatra?io dodatne informacije kako bi razjasnio situaciju, posebno snimak ekrana. Me?utim, igra? nije odgovorio na upite ?albenog tima. Zbog nedostatka odgovora i informacija, nismo mogli da nastavimo sa istragom, ?to je dovelo do odbijanja ?albe.
Deponovao sam 10000 naira i dobio sam 30000 naira za bonus, ali sada je bonus zaklju?an i mojih 10000 naira je tako?e zaklju?ana sredstva, molim vas ?ta mogu da uradim da povu?em svoj novac. Vi?e me ?ak ni ne zanima bonus to je dosadno
Dragi ajiteru444,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa BC.Game kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Zdravo,
Mo?ete li nam dati snimak ekrana ove informacije? Tipi?no, postoji zahtev za kla?enje 1k da bi se omogu?ilo povla?enje depozita, dok povla?enje bonusa mo?e imati razli?ite zahteve za kla?enje.
Srda?an pozdrav
SAM - BC.GAME
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
