Igra? iz Meksika je zatra?io povla?enje 1733 i zavr?io KIC verifikaciju. Me?utim, kazino nije odgovorio vi?e od 3 nedelje i osoblje za podr?ku ne odgovara na poruke igra?a. Kontaktirali smo caisno i ono nas je obavestilo o primljenoj dokumentaciji i proveri ra?una igra?a. Slede?eg dana igra? je izjavio da je njegov nalog kona?no aktiviran i da je povla?enje obra?eno tako da je ?alba zatvorena kao re?ena.
Zatra?io sam povla?enje 1733 koji nije stigao, tra?ili su od mene KIC verifikaciju ?to sam ve? uradio, ali nisam imao odgovor vi?e od 3 nedelje. Kontakt osoblje ne odgovara na moje poruke.
Zdravo ident,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa BC.Game Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete od kada je va? nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
3. jula poslao sam svoja dokumenta. Ali moj nalog je i dalje blokiran (mogu da pristupim kazinu, ali ne mogu da pravim poteze)
Igrao sam samo sa pravim novcem
Nisam mogao da stupim u kontakt sa kazinom jer mi ne odgovaraju na poruke
Zdravo ident,
Da li sam dobro razumeo da vam kazino uop?te nije odgovorio? Ako jesu, mo?ete li to, molim vas, proslediti [email protected] ?
Hvala vam ident na potvrdi. Sada ?u proslediti va?u ?albu mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo ident,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem za va?e probleme sa verifikacijom. Poku?a?u da vam pomognem tako ?to ?u kontaktirati kazino. Vide?emo ?ta mo?e da se uradi kada nam odgovore.
Po?tovani BC.Game Casino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Da li biste mogli da podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem? Navedite da li ste primili sve potrebne dokumente za KIC verifikaciju? U kojoj je fazi sada? Kada igra? mo?e da sa?eka da njegov nalog bude verifikovan i da se obradi zahtev za povla?enje?
Radujem se unapred tvom javljanju. Ako imate bilo kakav dokaz, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected] .
Srda?an pozdrav,
Natalija
Dragi Ident,
Hvala ti za Tvoju pokornost. Primili smo va?u dokumentaciju i trenutno pregledavamo va?e detalje. O?ekivani vremenski okvir za a?uriranje je u narednih 24-72 sata.
Cenimo va?e kontinuirano strpljenje.
Srda?an pozdrav,
BC.GAME
Hvala na odgovoru, BC.Game Casino.
Dragi idente, obavestite nas da li ?e u naredna 3 dana biti novosti u vezi sa verifikacijom va?eg naloga i statusom va?eg zahteva za povla?enje.
Moj nalog je aktiviran. Moje povla?enje je obra?eno, evo TKS:
https://blockchair.com/es/ripple/transaction/957374BB42317F9D96576AD87033B1477123ADD587728BD53495DE4B557A9A01
Hvala vam puno Casino Guru
Dragi idente,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Natalija
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
