Igra? iz Portugala je uplatio novac i osvojio 259€, ali je njegovo povla?enje putem SEPA odlo?eno zbog teku?eg odr?avanja od 14. juna. Uprkos vi?estrukoj komunikaciji sa korisni?kom podr?kom, sada otkriva da sve opcije povla?enja nisu dostupne.
Pa, ovde sam da se ?alim na ovaj kazino koji nije ni?ta vi?e od prevare. Uplatio sam depozit u kojem sam igrao dok nisam osvojio 259. U redu, bilo je dobro, trebalo je da se isplata izvr?i preko SEPA-e. Bilo je na odr?avanju. U redu, razumem da se stvari de?avaju, ali da vidimo, ovo je bilo pro?le subote, 14. juna. Pri?ao sam, pri?ao, pri?ao, razgovarao sa podr?kom, oni samo ka?u da je jo? uvek na odr?avanju, budite strpljivi, danas je ve? 18. i da se pobolj?a, sada nemam ni opcije za isplatu. Re?eno mi je da je stranica prazna. Znate, od?tampao sam sve i verujte mi, ?ali?u se do kraja.
Dragi/a bombamen5,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je zbog va?eg problema. Da bismo bolje razumeli va?u situaciju i efikasnije vam pomogli, molimo vas da nam pru?ite slede?e informacije:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e.
Unapred hvala na va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Veronika
Zdravo Veronika, da, koristila sam KYC, koristila sam MBway metod depozita, podr?ka nema datum, samo mi ka?u da strpljivo ?ekam, nemaju datum re?avanja, ?to je jo? gore, osim ?to imam samo dva na?ina povla?enja od ju?e, nemam na?in povla?enja, a podr?ka ne mo?e da prona?e re?enje.
Ne treba mi tvoja pomo?, pre nedelju dana danas, bc.game je povukao metode povla?enja bez ikakvog razloga, samo da ne bi platio isplatu, jednostavno su izmislili odr?avanje u kojem su bezbrojni prijatelji bili sa a?urnim isplatama jer je sav saldo koji sam imao oti?ao tamo i poni?ten na nulu jer zaista korumpirani kazina ne bi trebalo ni da rade, kockanje u kazinu je igra na sre?u, ta?no, ali kada kazino ?emama spre?ava igra?a da povu?e sredstva, onda to nije kockanje, to je prevara, a ?to se ti?e vas, gurua kazina, vi ste toliko puni sranja da zaista ne radite ni?ta osim ?to pri?ate, zaista bi trebalo da postoji entitet koji ?e se obru?iti na ovakve kazina, a to sigurno niste vi.
?ao mi je ?to ste potro?ili sva svoja sredstva. Na?alost, bez aktivnog stanja na va?em ra?unu, nismo u mogu?nosti da nastavimo sa istragom va?eg slu?aja niti da vam pru?imo dalju pomo?.
Imajte na umu da ako nai?ete na bilo kakve probleme sa onlajn kazinom, va?no je da izbegavate dalji igranje, jer to mo?e dovesti do gubitka va?eg novca pre nego ?to se problem re?i.
Zbog gore navedenih razloga, ova ?alba ?e sada biti odbijena. Zaista mi je ?ao ?to nismo mogli vi?e da vam pomognemo u ovoj prilici.
Slobodno nas kontaktirajte ponovo ako u budu?nosti budete imali bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
