Igra? iz Severne Makedonije je do?iveo zavisnost od kockanja i zatra?io je zatvaranje naloga, ?to je na kraju i odobreno. Me?utim, posle pet meseci, otvorio je dva nova naloga bez KYC provera, ?to ga je navelo da tra?i povra?aj oko 2.500 dolara koje je izgubio. Zabrinut je zbog nedostatka nadzora kazina i nedavnog upozorenja vlade koje ukazuje na ilegalno poslovanje sajta u njegovoj zemlji.
Dragi discord003df,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali problem sa BC.Game kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju:
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Natalija
Imajte u vidu da www.kpvfaw.com nikada ne?e tra?iti bilo kakve uplate niti pristup va?im nalozima. Ako neko tvrdi da je zaposleni u www.kpvfaw.com-u i tra?i takve radnje, nemojte davati nikakve informacije.
Jedini legitiman na?in na koji ?emo vas kontaktirati jeste putem ove zvani?ne platforme za ?albe ili putem imejl adresa navedenih u va?oj temi ?albi.
Budite oprezni i kontaktirajte nas direktno ako imate bilo kakve nedoumice.
?ao mi je, nemam nikakve dokaze osim kada poku?am da se prijavim, ka?e da je nalog zaklju?an. Nikada mi nisu poslali transkripte na moju imejl adresu za kartu — nikada to ne rade. Postavi?u sliku ispod.
Dva naloga su kreirana 25. jula 2024. i 29. jula 2024. godine. Ova dva sam kreirao gre?kom, recimo, tada kada sam tra?io svoj glavni nalog na kojem sam se kockao i jednostavno sam se nasumi?no prijavio koriste?i Gmail metod. Nalozi nisu imali nikakvu aktivnost do pre nekoliko dana. Sva prijavljivanja su ista kao i na mom glavnom zaklju?anom nalogu sada - isti ra?unar, isti ure?aji, bez VPN-a, nikada.
I ne, nisam ni?ta tra?io jer znam da ?e to ionako odbiti, tako da bi to bilo gubljenje vremena. Oni ?ak ni ne odgovaraju na zahteve — potrebno je nekoliko sati, a nakon ?to odgovore, imate 30 sekundi da odgovorite ili ?e zatvoriti zahtev.
Dragi discord003df, u potpunosti razumem tvoju zabrinutost. Me?utim, ne mo?emo smatrati ovu situaciju neuspe?nim slu?ajem samoisklju?enja ako nema? nikakav dokaz da si zaista zahtevao samoisklju?enje iz kazina zbog zavisnosti od kockanja ili da si ih ikada obavestio o svojim problemima sa kockanjem. Ovi dokazi su nam klju?ni da bismo mogli da nastavimo postupak.
Snimak ekrana koji potvr?uje da se ne mo?ete prijaviti, na?alost, ne slu?i kao dovoljan dokaz jer nalozi mogu biti blokirani iz mnogo razli?itih razloga, uklju?uju?i i kr?enje uslova kori??enja.
Pored toga, izgleda da ste kreirali jo? dva naloga pre nego ?to ste podneli zahtev za zatvaranje va?eg glavnog naloga, a ove radnje se mogu smatrati kreiranjem vi?e naloga, ?to je prevarna praksa.
Zdravo,
Mo?ete li, molim vas, da potvrdite o kom nalogu konkretno govorimo, jer imejl adrese imaju razli?ite naloge i jedinstveni identifikacioni brojevi imaju razli?ite naloge, i oba se nama prikazuju kao ispravna. Ili nam mo?ete re?i koji metod prijavljivanja poku?avate?
Srda?an pozdrav
BC.GAME
Dragi discord003df, mo?e? li molim te da potvrdi? da li si ve? zatra?io samoisklju?enje za svoja dva druga naloga koja su jo? uvek aktivna?
Ne, nisam tra?io jer ako to uradim, potpuno ?e ih zatvoriti i ne?u mo?i da vidim transakcije ili bilo ?ta sli?no nakon ?to se slu?aj re?i, mogu ih i zabraniti, nije me briga.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
