Povla?enje igra?a kasnilo je skoro mesec dana, pa je odlu?io da ulo?i ?albu. Igra? je ?ekao na ukupan iznos od 70.000 € u povla?enju, ali kazino je bio u mogu?nosti da obradi uplate od samo €8.000 za vi?e od 2 mjeseca. ?alba je zatvorena kao "nerije?ena" jer je kazino prestao da odgovara i nije dalje sara?ivao u rje?avanju prigovora.
pozdrav draga ekipa,
Nadam se da mi mo?ete pomo?i.
Napravio sam nekoliko depozita u Beem Casinu, sve bez bonusa itd. Igrao sam do €80,000, dao €70,000 za uplatu 02/09/22 do danas, 03/11/22, €6000 je upla?eno vani do sada. Dakle, jo? uvijek je otvoren iznos od 64.000 €. Ovi iznosi od 4.000€ su na ?ekanju od 09.02.22. Svaki dan me prebacuju sa podr?ke u?ivo i ne dobijam razuman odgovor kada ?ta dolazi. Ni od emaila ni od vip podr?ke nema ni odgovora kada pi?ete. Ja sam high roller i nikada nisam imao ovakav problem. Mo?da mi mo?e? pomo?i. ps
Rizikovao sam onih 10.000 koje sam jo? uvijek imao bezuspje?no. Ne mogu da prilo?im svoje snimke ekrana, uvijek postoji poruka o gre?ci, rado ?u ih poslati kasnije e-po?tom ili kako god mogu da pomognem da kona?no dobijem svoj novac.
Hvala
Zdravo edolfhoodler,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa Beem Casino. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Da li je 6000€ bilo va?e prvo uspje?no podizanje ili ste imali druge u pro?losti? Da li vam je kazino objasnio ka?njenje ili ne odgovaraju? Da li ste osvojili sa d?ekpotom ili bez njega?
Provjerio sam uslove kazina i neke druge pritu?be u pro?losti. Kazino tvrdi da ima mjese?ni limit isplate od 12000€, gdje smo u nekim slu?ajevima iz pro?losti imali ?ak ni?e, a to bi mogao biti i va? slu?aj. Ako imaju ograni?enja za mjese?na povla?enja, vjerovatno ?e trebati vi?e vremena da obradi sav novac koji imate, ali u nekim slu?ajevima kazino mo?e dozvoliti ve?e limite.
Molimo vas da prosledite bilo koji dokaz ili razgovor na [email protected].
Radujem se va?em odgovoru.
pozdrav,
Nick
Zdravo Nick
Hvala na brzoj obradi
To su bile moje prve isplate
Od 70.000, do?lo ih je 2.000
I jednom 4000 koje je do?lo u sedmi?nom intervalu uspje?no. Prije toga sam imao samo depozite i to su mi bila prva isplata.
Do sada su mi samo govorili da postoji ograni?enje od 12.000, ali bio bih sretan zbog toga. Podr?ka u?ivo me odbija svaki dan. Nema odgovora od email podr?ke ili VIP podr?ke. Ne, nije to bio d?ekpot, bilo je raznih ma?ina sa visokim ulozima. Ja sam high roller i nikada nisam imao ovakvih problema u ovom kazinu.
U me?uvremenu im se zahvaljujem na svemu i trudu. ?aljem sve snimke ekrana na njenu email adresu.
Hvala
Dragi edolfhoodler,
Zna?i do sada je stiglo samo 2000€ a kasnije 4000€? Koliko isplata je jo? na ?ekanju? Mo?ete li proslijediti svoju historiju pla?anja va?e kasino transakcije na [email protected]? Ako su i dalje unutar tog maksimalnog mjese?nog limita povla?enja, bojim se da ne?emo mo?i puno u?initi.
pozdrav,
Nick
Zdravo Nick
Sve sam ve? poslao mejlom. Prvi zahtjevi za isplatu od 09.02.2022.godine u iznosu od 70000€ do danas su u februaru isg. 6000 € stiglo. Za sada ispod granice isplate od €12000. Ni?ta nije stiglo do danas 18.3.22. Dakle, jo? uvijek imam 64.000 eura na ?ekanju.
Hvala edolfhoodler na svim informacijama. Sada ?u proslediti Va?u ?albu kolegi Branislavu koji ?e Vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u rje?avanju.
pozdrav,
Nick
Zdravo, edolfhoodler,
?ao mi je ?to ?ujem da su va?a povla?enja kasnila. Kontaktirat ?u kazino i dati sve od sebe da rije?im problem ?to je prije mogu?e. Sada bih pozvao predstavnika Beem Casina da se pridru?i ovom razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Dragi Beem Casino timu, mo?ete li navesti razlog za?to igra?eva povla?enja jo? nisu obra?ena? Mo?ete li nam objasniti situaciju? Koji je procijenjeni vremenski okvir za obradu uplata? ?ta je potrebno u?initi da se ovaj proces ubrza?
Unaprijed zahvaljujemo na pru?anju informacija.
Dragi edolfhoodler,
sljede?a uplata od 2000EUR je obra?ena danas.
Srda?ni pozdravi,
BeemCasino tim
Dragi Beem Casino i Casino Guru tim. Prije svega hvala vam na tome i da, danas smo primili 2000€ tako da ima jo? 62000€ isplata. Pitam se @BeemCasino za?to se ne javljaju i ?ta dalje? U februaru je primljeno 6000€, au martu 2000€ od 70000€. Granica isplate od 12.000 € je daleko od dostizanja. Treba li ovako 31 mjesec? Va? kazino ima mega potencijal, ali isplate stalno izostaju. Za?to tako ostavljaju lojalne kupce? Kada mogu o?ekivati dalje isplate?
Hvala unapred. LG
pozdrav svima,
Hvala vam na potvrdi, edolfhoodler.
Dragi Beem Casino,
Mo?ete li nam objasniti situaciju? Koji je procijenjeni vremenski okvir za obradu uplata? ?ta je potrebno u?initi da se proces isplate ubrza? Da li postoji neka opcija kako da ga uplatim igra?u u ve?im "ratama"?
Dragi svi,
na?alost imamo nekoliko odbijenica od platnog sistema, potrudit ?emo se da rije?imo problem.
Srda?ni pozdravi,
BeemCasino tim
@BeemCasino
Ako pogledate sve ove ?albe, uvijek ?ete pro?itati iste odgovore. 4 isplate od njih su odli?no funkcionirale. I sada ? Moram li ?ekati do beskrajnog dana? Imate odli?an kazino koji ima pravi potencijal, ali kada je to tako velika komplikacija. ?ta jo? ima da se igra? Ne mogu tako da podnesu svoje verne mu?terije. Imate sve adrese mojih nov?anika, molim vas da mi date moj dobitak.
pozdrav svima,
edolfhoodler,
Razumijem va?u frustraciju, ali u ovom slu?aju nema drugog izbora osim biti vrlo strpljiv.
Dragi Beem Casino timu,
Hvala vam na informacijama, ali bih ponovio moja gornja pitanja na koja nisam dobila odgovor.
Koji je procijenjeni vremenski okvir za obradu uplata? Da li postoji opcija kako da uplatim sredstva igra?a u ve?im "ratama"? Mo?e li uprava kazina napraviti izuzetak i odobriti posebnu isplatu?
Na ovaj na?in nije ispunjen ?ak ni maksimalni mjese?ni limit za isplate koje ste naveli u "Politici pla?anja".
Zamolili bismo Beem Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, ?albu ?emo zatvoriti kao 'nerije?enu', ?to ?e se negativno odraziti na rejting kazina.
Dragi edolfhoodler,
Na?alost, s obzirom da ve? du?e vrijeme nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi s ovim problemom, ne mo?emo nastaviti rje?avanje ove ?albe i primorani smo je zatvoriti kao 'nerije?enu', ?to ?e negativno utjecati na rejting kazina.
Postoji i jo? jedan mogu?i na?in na koji mo?ete poku?ati da isplatite svoj dobitak - preporu?ujem da podnesete ?albu direktno nadle?nom tijelu za e-igre u Cura?aou. Obrazac za pritu?be dostupan je putem validatora Cura?ao eGaming License na dnu slu?bene web stranice kazina.
U slu?aju bilo kakvih novosti ili napretka u vezi s va?im problemom, slobodno me kontaktirajte na [email protected].
Voleo bih da mogu biti od ve?e pomo?i. Iskreno se nadam da se vi?e ne?ete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku i zaista vjerujem da ?e koristiti ovu opciju u bliskoj budu?nosti.
Srda?an pozdrav,
Branislav, www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
