Igra? iz Belorusije optu?en je da ima vi?e ra?una, a ra?un je zatvoren. Bet2U Casino je odbio suradnju i pru?anje dokaza.
Automatski prevedeno:
Bet2U Casino - Ra?un igra?a je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 736
Iznos: 1.842 $
Bet2U Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
1.4
Bet2U Casino ima Indeks sigurnosti od 1,4, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Nedostatak dokaza od strane kazina
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo. ?elim prijaviti nepropisno blokiranje. Casino Bet2U, blokirao mi je ra?un u ?udnim okolnostima.
Poslao sam selfie paso?a u kockarnicu, uslu?ni ra?un, ispunio li?ne podatke.
Kasino je tra?io video provjeru preko Skypea. Pro?ao sam, odgovarao na pitanja u kazinu. ?ekao sam da se zavr?i provjera, ali dobio sam pismo za blokiranje.
U blokiranom pismu navedeno je da sam prekr?io pravilo 23.5. Navodi da svaki igra? mo?e imati samo 1 ra?un. Uz moje ime ili e-po?tu, ne mogu biti druge registracije. Nisam prekr?io to pravilo. Sigurna sam da kasino nije u redu. Ako sam navodno imao nekoliko ra?una, za?to je kasino izvr?io dodatnu video provjeru? Sve mi se to ?ini ?udno.
Tra?im od kazina da mi otklju?a ra?un kako bih mogao dobiti svoja sredstva. Ili pru?ite dokaz da sam prekr?io pravila, hvala.
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Anton666,
Hvala vam ?to ste poslali svoju ?albu. Jako mi je ?ao kad ?ujem va? problem. Mo?ete li, molim vas, va?u neposrednu komunikaciju izme?u vas i kockarnice u kojoj su vas optu?ili da imate vi?e ra?una, na [email protected] ? Ili je mo?ete objaviti ovde.
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala puno Anton666 na va?oj e-po?ti. Sad ?u va?u ?albu prenijeti na kolegu Viliama koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo svoj problem rije?iti na zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dobar dan Anton,
Pregledao sam va?u ?albu i u?init ?u sve od sebe da vam pomognem. ?elio bih pozvati Bet2U Casino u ovaj razgovor. Mo?ete li nam re?i ?ta se ta?no dogodilo u ovom slu?aju? Ako je igra? prekr?io T & C-ove, po?aljite neke relevantne dokaze na moj e-mail: [email protected] ili ih po?aljite ovdje.
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 5 godina
Prevod
?eljeli bismo zamoliti Bet2U Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dobar dan Anton,
Bet2U Casinu treba malo vremena da pregleda va? ra?un. Trenutno razgovaram o ?albi s Casinom. Molimo budite strpljivi i dajte nam dodatnih 7 dana. Hvala na razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Anton,
Bet2U Casino me kontaktirao da mi ne?e poslati nikakvu dokumentaciju va?e nepravilne igre. Prisiljen sam da zatvorim tu ?albu kao nere?enu.
?ao mi je ?to nisam mogao vi?e da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao nerije?eno negativno ?e utjecati na ocjenu kazina i ostali igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji. Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem. Casino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Automatski prevedeno:
