Igra? iz Bugarske se ose?a prevarenim marketin?kom strategijom kazina. Oni deponuju na osnovu ponuda za trenutne bonuse, ali kada se bonus ne pojavi, korisni?ka podr?ka tvrdi da postoje gre?ke u sistemu i odla?e do 24 sata. ?alba je odbijena jer igra? nije odgovarao na na?e poruke i pitanja.
Casino betano koristi prevare marketin?ke trikove kako bi naterao igra?e da pola?u sredstva na svoje ra?une. Nude vam bonus na depozit putem e-po?te, sms-a i na va?em kazino profilu.
Kada izvr?ite depozit, uop?te nema bonusa ako kontaktirate korisni?ku podr?ku, oni ka?u da postoji sistemska gre?ka i morate da ?ekate do 24 sata da biste primili bonus jer pravo odeljenje mora da ga proveri u kratkom periodu . Nakon nekoliko sati kada sam ponovo kontaktirao podr?ku, rekli su mi da odeljenje koje treba da re?i moj problem trenutno ne radi i da moram da sa?ekam do sutra. Bilo je 22:00 u to vreme, tako da sam uradio kao ve?ina igra?a, igrao sam neke slotove i nisam ?ekao, uplatio sam da bih kockao te ve?eri i izgubio sam 3 sata u razgovorima sa podr?kom i na kraju nisam dobio bonus. Imam snimke ekrana 1 od ?etovanja i bonus ponuda u imejlu i na njihovoj platformi.
Pravila i uslovi bonusa ka?u "Bonus ?e biti aktivan ODMAH nakon va?eg depozita"
Kako je mogu?e da veliki kazino kao betano radi ove sumnjive marketin?ke trikove i prevare kako bi naterao ljude da depozite, i za?to nemaju podr?ku 24/7
Zamislite koliko igra?a prevare sa ovom prevarom
Po?tovani Stefo92,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Mo?ete li molim vas da nam ka?ete koji bonus ste poku?ali da aktivirate? Tako?e, da li sam dobro razumeo da ste izgubili depozit koji je trebalo da aktivira bonus?
Pored toga, prosledite svu relevantnu komunikaciju izme?u vas i kazina na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Bonus je bio li?ni 50% do 50lv. kazino bonus. Kao ?to mo?ete da vidite na snimcima ekrana koje sam poslao na va?u e-po?tu i mo?ete ga objaviti ovde, rekli su da imaju tehni?kih problema i da mi po?alju 50 lv slede?eg dana sa nekom ludom opkladom kao ?to je k40, nakon ?to izgubim depozit od 100 lv
Hvala vam puno na odgovoru, Stefo92. Bojim se da nismo u mogu?nosti da pomognemo ako originalni depozit koji je trebao da aktivira bonus vi?e nije na va?em nalogu. Na?alost, nismo u poziciji da prisilimo kazino da vam kreditira bonus pod ovim okolnostima.
Molim vas, javite mi ako mogu jo? ne?to da vam pomognem, ina?e ?u biti primoran da zatvorim ovu ?albu. Hvala na razumevanju.
Na?alost, igra? nije odgovorio na na?e poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu ?albu.
Igra? mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
