Igra? iz Bugarske ima pote?ko?a s povla?enjem dobitka iz nepoznatog razloga. Nakon ?to dvije nedelje nismo dobili nikakav odgovor od kazina, morali smo ozna?iti ovaj prigovor "nerije?enim".
Automatski prevedeno:
BetBit Casino - Igra? ima problema sa dobijanjem dobitka.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 177
Iznos: 325 mBTC
BetBit Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
3.5
BetBit Casino ima Indeks sigurnosti od 3,5, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Stoyan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo,
podr?ka mi nije odgovorila 10 dana, blokiraju moje povla?enje.
"Administrator web lokacije je onemogu?io uplate i isplate"
Iznos je 325 mBTC
Pozdravi,
Stoyan
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stojane
Hvala vam ?to ste poslali svoju ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e lo?e iskustvo. Je li vam ovo bio prvi poku?aj povla?enja? Jeste li uspje?no zavr?ili provjeru KYC-a u pro?losti? Je li to sve va?e stanje stvarnog novca ili imate i neki aktivan bonus?
Ako ste u me?uvremenu dobili neki odgovor iz kockarnice, po?aljite ga na [email protected].
Radujemo se ?to ?emo vam se javiti. Unaprijed hvala
Srda?an pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Dragi Stojane
Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ?emo u slu?aju da ne pru?ite tra?ene podatke u zadanom roku, odbiti va?u ?albu.
Automatski prevedeno:
Javno
Stoyan
Neregistrovani korisnik
Javno
pre 5 godina
Prevod
Zdravo,
Moje prvo povla?enje bilo je uspe?no. Nikad me ne pitaju za potvrdu KYC-a. Sve su moj pravi novac. Tako?e jo? uvijek nema odgovora od njih.
Hvala ti,
Stoyan.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 5 godina
Prevod
Hvala na odgovoru Stoyan. Provjerio sam kazinare General T & Cs ( https://www.betbit.com/terms-and-conditions ) i otkrio ovo:
"3.20 Betbit ?e provesti dodatne postupke verifikacije za bilo koju isplatu ve?u od protuvrijednosti dvije tisu?e eura (2.000 EUR) u valuti Bitcoin. Ove akcije ?e se provesti u razumnom roku kako bi se izbjegle neugodnosti. Betbit mo?e provoditi takve postupke provjere u slu?aju da bi izbjegao bilo kakvu sumnju, Betbit mo?e odgoditi kreditiranje bilo kojeg takvog pla?anja na korisni?kom ra?unu dok se ne provode takve mjere provjere. "
Sada ?u proslijediti va?u ?albu mom kolegi Nicku koji ?e vam biti na raspolaganju. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?emo svoj problem uskoro rije?iti na zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 5 godina
Prevod
?elio bih zamoliti Betbit kazino da se pridru?i ovom slu?aju i objasniti nam za?to su igra?evi depoziti i povla?enja onemogu?eni.
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Na?alost, kazino jo? nije dao odgovor o ovom slu?aju.
Po?tovani Stojane, ima li a?uriranja u vezi s va?im slu?ajem? ?elio bih ponovo zamoliti Betbit Casino da odgovori na ovu ?albu. Produ?ujemo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?emo zatvoriti kao "nerije?en".
Automatski prevedeno:
Javno
PR Assistant
Javno
pre 4 godina
Prevod
Ispri?avam se, ali budu?i da od kazina nismo dobili nikakav odgovor u vezi s problemom, ne mo?emo nastaviti s rje?avanjem ove ?albe i prisiljeni smo je zatvoriti kao "nerije?en".
?ao mi je ?to nisam mogao vi?e da pomognem, ali barem zatvaranje ovog prigovora kao nerije?eno negativno ?e utjecati na ocjenu kazina i ostali igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Nadam se da vi?e ne?ete nai?i na ovakav problem.
Casino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kojem trenutku.
Srda?an pozdrav,
Nick
www.kpvfaw.com
Automatski prevedeno:
