Igra?ici iz Brazila je stanje automatski smanjeno nakon ?to je prekr?ila maksimalnu dozvoljenu opkladu. Igra? sugeri?e da se to dogodilo dva puta i vidi ovo kao obmanju?u taktiku kazina. Igra? je tako?e tra?io samoisklju?ivanje sa platforme. Nakon ?to smo prikupili vi?e informacija i kazino obja?njenja da je primenjen maksimalni bonus dobitak, igra? nas je zamolio da zatvorimo ?albu.
Dragi Guro timu, ?eleo bih da izrazim svoje ogor?enje prema ovom sajtu za kla?enje.
22. juna 2023. primio sam promotivnu e-poruku da izvr?im depozit koriste?i kod RELOAD da bih dobio bonus na depozit od 75%. Ovu ponudu dobijam svakog ?etvrtka. Pratio sam i deponovao 60,00 BRL, obezbe?uju?i bonus od 75% — ukupan iznos koji je podvrgnut preokretu od 1.335,00 BRL. Uspeo sam da obezbedim BIGVIN u igri Book of Nibelungem sa opkladom od 1,00 BRL i osvojio 930,00 BRL. Moj bilans je bio 1242,86 BRL i preostalo mi je 35% da u potpunosti zavr?im preokret. Kada sam ga kona?no zavr?io, moj saldo se odmah smanjio na 90,00 BRL. Potra?io sam tim za podr?ku koji me je obavestio da sam navodno prekr?io uslove tako ?to sam stavio opkladu od 5,00 BRL, uprkos tome ?to je 75% mojih opklada na preokret ta?no 1,00 BRL. Igrao sam samo jednu igru od 5,00 BRL gde je minimalni ulog bio upravo to. Ostao sam veoma uznemiren i bespomo?an zbog ove pojave. Shodno tome, neko vreme sam se uzdr?avao od uplata na Betboom. U ?etvrtak, 24. avgusta 2023., desila se identi?na situacija, saldo koji sam uspeo da izgradim ponovo je smanjen na 90,00 R$ BRL. Ovo izgleda kao taktika koju koriste i ?ini se kao da obmanjuju kockare i iskori??avaju nepostoje?a pravila. Dakle, Betboom, ?ta sam uradio ovog puta da mi ponovo pomete? ravnote?u? Poslao sam im imejl sa zahtevom za samoisklju?ivanje sa ove platforme za iskori??avanje. Kakav je ovo bonus? Koristim brojne sajtove za kla?enje i sav novac koji dobijemo prevrtanjem je potpuno na?. Moj ID: 26-430204.
Kladimo se, ja nisam tvoje zamor?e — ne mo?e? mi dozvoliti da pobedim, zavr?im prevrtanje i onda ponovo podelim svoju nagradu.
Pozivam sve kockare da se klone ove platforme jer ?ete neizbe?no upasti u istu zamku. Vi niste pouzdan ili po?ten kazino. Imam svu potrebnu dokumentaciju i snimke ekrana kao dokaz.
Dragi Aneoiteiro,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va?e negativno iskustvo sa BetBoom kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Da li sam dobro razumeo da je kazino 24. avgusta 2023. opravdao oduzimanje va?eg dobitka zbog kr?enja pravila o maksimalnoj opkladi?
Da li sporni iznos od 1000 R$ predstavlja va? dobitak od 2 bonusa zajedno?
Da li sam dobro razumeo da je va?e samoisklju?ivanje ve? aktivno i da ste izgubili pristup svom kazino nalogu?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Dragi Toma?e, dobar dan. ?ast mi je prvo razgovarati sa vama. Tomasu su zaplenjena dva iznosa, dopunu koju sam napravio 22.6.2023. u iznosu od 60 BRL da bih osvojio bonus od 75%. I imao sam 105,00 BRL na svom bilansu da ispunim preokret od 1,336,00 BRL. Uspeo sam da zavr?im preokret sa 1.100,00 BRL na ra?unu, a 1.000,00 BRL mi je zaplenjeno. Osvojio sam samo 90 BRL. A drugi depozit je napravljen 24.08.2023. u iznosu od 60 BRL i osvojio sam isti bonus od 75% ispunjavaju?i preokret i zavr?io sam rollover sa 120 BRL salda i ponovo su mi konfiskovali stanje, pustili su samo 90 BRL. Tako da sam mogao da vidim da je ovo zloupotreba ovog kazina. To zna?i da novac koji zaradim dobijam samo 90 BRL. I sam sam poslao e-po?tu kompaniji tra?e?i samoisklju?ivanje mog Tomas naloga, jer ne mogu da verujem kazinu sa uvredljivim i obmanjuju?im praksama sa svojim igra?ima. Kako apsurdno i poni?avaju?e.
Betbom Ja nisam prostitutka niti ku?ka da radim kao pokusni kuni? za tebe.
Ja se trudim da ulo?im svoj novac, oku?am sre?u, a kada do?e vreme da uzmem nagradu, vi mi uzimate sav novac. Ako dirate vas kopilad!
Hvala vam puno za odgovor.
napisao si:
Potra?io sam tim za podr?ku koji me je obavestio da sam navodno prekr?io uslove tako ?to sam stavio opkladu od 5,00 BRL, uprkos tome ?to je 75% mojih opklada na preokret ta?no 1,00 BRL. Igrao sam samo jednu igru od 5,00 BRL gde je minimalni ulog bio upravo to.
Da li je va?a interakcija sa podr?kom za kazino sa?uvana? Mo?ete li to podeliti sa nama? Postavite ovde ili po?aljite informacije na moju e-po?tu na [email protected]
?eka?u va? odgovor.
Zdravo dragi Toma?e, izvinite ?to kasnim sa odgovorom, imam razgovor u ?tampi, ?ak sam ih zamolio da to ne rade, ?ak sam tra?io i dogovor.
Upravo sam vam poslao e-po?tu sa konverzacijom u ?tampanom obliku.
Hvala na pomo?i.
Hvala vam za va?u poruku.
Mo?ete li navesti koliko ste opklada od 5 BRL napravili?
Zdravo Tomas, dobar dan, igra koju sam igrao je JOKER RA od ENDORPHINA, minimalna opklada je 5 BRL. I kladio sam se na 200 BRL na ovu igru. Na njihovoj veb stranici postoji lista igara napisana za igranje sa bonus balansom, a ova igra je bila na toj listi. Dakle, nisam imao nikakvu krivicu, a jo? manje nameru.
Proverio sam uslove i odredbe kazina i nisam na?ao nikakva ograni?enja u vezi sa maksimalnom opkladom kada igram sa bonusom.
Najvi?e sam na?ao ovo:
Kako vas je kazino obavestio o vrednosti maksimalne opklade dok ste igrali sa bonusom?
Dobro jutro moj dragi Toma?e, o ovom ?lanku sam obave?ten tek o maksimalnoj dozvoljenoj opkladi sa bonusom u ?askanju i ubrzo nakon konfiskovanja salda. To ?to su mi uradili je potpuni apsurd, nisam o?ekivao takav stav. Nedostatak po?tovanja prema va?im kladionicima. Nadam se da drugi ljudi ne?e pro?i kroz ono kroz ?ta sam ja pro?ao. Bio sam tako tu?an i poni?en, proveo sam sate i sate igraju?i se, a kada je do?lo vreme da primim nagradu, desilo se ovo. Previ?e je odvratno.
Dobar dan Guru i dragi klijente!
Re?io sam tvoju ?albu.
Ponu?en vam je RELOAD BONUS.
75% na depozit.
Uplatili ste depozit od 60 BRL
Primili ste 45 BRL na va? bonus ra?un
60BRL*75%=45BRL
U uslovima je navedeno da maksimalni dobitak ne mo?e pre?i k2 bonusa.
45BRL*2=90BRL
Preostala sredstva su spaljena. 
Hvala na obja?njenju predstavniku kazina.
Dragi Aneoiteiro,
?eleo bih da naglasim, da prema na?em Kodeksu po?tenog kockanja http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codek-for-casinos#vin-limits , smatramo da je nametnuto ograni?enje dobitka nepo?teno i predatorsko, samo kada se primenjuje za igru sa pravim novcem, me?utim, prihvatamo uslove i uslove za bonus koji ograni?avaju maksimalnu isplatu gotovine od bonus igre.
Obavestite me ako postoje dodatne informacije u vezi sa ?albom, ina?e ?emo je zatvoriti.
U redu je zatvoriti. Ne znaju ni o ?emu pri?aju! Jednom sam prekr?io pravila, drugi put je to bio T&C dobitka koji prevazilazi. Iskreno, ko bi ?eleo da rizikuje 60 BRL za 90 BRL? 30 BRL u dobiti??? To su nedopustive ?injenice. Ta?an odgovor je: Be?ite iz ovog kazina ?to pre, dragi kockari.
Mogu da razumem tvoju frustraciju.
Bonusi su ?esto tu da vam omogu?e vi?e mogu?nosti za pobedu, me?utim, tada ste ?esto ograni?eni u tome koliko mo?ete da osvojite, morate da ispunite uslove za kla?enje i ?esto ste ograni?eni u tome koliko mo?ete da se kladite po rundi igre.
Odbaci?emo ?albu na va? zahtev.
?ao nam je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i. Ne ustru?avajte se da nas kontaktirate u budu?nosti ako nai?ete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Tu smo da pomognemo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
