Igra?ica iz Norve?ke suo?ava se sa ka?njenjima u prijemu isplate iz kazina, uprkos tome ?to je popunila potrebnu dokumentaciju. Nakon ?to je uplatila depozit da bi dobila bonus dobrodo?lice koji nikada nije pripisan, ?eka ?etiri dana na isplatu svoje kriptovalute, ?to je suprotno navedenom vremenu obrade od 24-48 sati.
Zdravo! Registrovao sam se pre par dana, tra?io sam nove kazina za sebe sa dobrim bonusom dobrodo?lice, pa, i izabrao sam ovaj kazino, zbog visokih ocena i recenzija. Nakon registracije, izvr?io sam prvi depozit da bih dobio bonus, ali avaj, ni?ta nije automatski pripisano, poku?ao sam da pi?em u onlajn ?askanju, na imejl za podr?ku, ?ekao par sati, niko nije ni odgovorio, kao da nikoga nema i sajt je bio napu?ten. Pa, nisam mogao da odolim i po?eo sam da igram na ra?un svog depozita, malo sam osvojio, otpremio sva potrebna dokumenta, popunio li?ne podatke na nalogu i podneo zahtev za povla?enje. U ?askanju par puta dnevno, ako uspete da uhvatite istu operaterku Jasmin Tompson, pisao sam joj, ?ta je problem, proverite dokumenta i potvrdu o pla?anju, vidim u odeljku za verifikaciju da su svi dokumenti prihva?eni, ali pla?anje visi i ?eka potvrdu. Mo?da ne?to ne razumem, ali ne mo?e biti tako dugog povla?enja za kriptovalute u 2025. godini. ?ak imate i opis o 6-8 sati za kriptovalute. Bojim se da se proces ne?e previ?e otegnuti, kazino mi se dopao, isplata je dobra, ali ?to se ti?e podr?ke i brzine isplate, za sada sam razo?aran.
Odmah ?u napomenuti da sam igrao bez bonusa samo sa svojim novcem i ?ekao 4 dana na isplatu u kriptovalutu, prema njihovim pravilima, period obrade/potvrde je 24-48 sati! Mislim da kazino sam sebi namotava pozitivne kritike, koji bi normalan kazino ponudio igra?u koji ?eka na isplatu 3 dana da nastavi da igra, navodno sa 60% povrata novca na gubitke!? Mislite li da je ovo normalno!? Resetujte rejting i bacite ih na crnu listu, ovo bi bila najpravednija odluka, ovo je gore od bilo kog prevarnog kazina bez licence!
Draga elenacvetka9279,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa BetChain kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Hvala vam na strpljenju.
Proverio sam informacije koje si podelio sa mnom.
Radujem se va?em odgovoru.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
