Igra? iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatra?io povla?enje manje od dve nedelje pre podno?enja ove ?albe. Njihov novac jo? nije primljen. Po?to nije bilo odgovora iz kazina na ovu ?albu, ona je zatvorena kao ?nere?ena“.
Automatski prevedeno:
BetFlip Casino - Igra? veruje da je njegova isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 102
Iznos: 500 €
BetFlip Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
2.0
BetFlip Casino ima Indeks sigurnosti od 2, ?to zna?i da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Nije re?eno
Na?a presuda
Bez polise reakcije
NIJE RE?ENO
Rezime slu?aja
pre 2 godina
Prevod
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
Prevod
11.02.23. igrao sam sa pravim novcem u betflip-u. Prestajem sa stanjem od 500 €. ?aljem svoja dokumenta na proveru, ali moja adresa nije overena!!! Moja adresa je na mom bi ! Ok od nedelje skoro svaki dan ?aljem izvod iz banke, ?askam sa podr?kom i sve ?to mi ka?u je SA?EKAJ, a posle nemam opciju za ?askanje! Bez obja?njenja, bez mejlova, ni?ta! Danas nakon ?to sam ih obavestio, preduze?u pravni postupak za koji ka?u da ?e do kraja dana va? nalog biti verifikovan! NIJE ! I nisam siguran da ?u uzeti svojih 500€ od njih! Molim vas pomozite mi da podignem ?albu gde? ?ta bih trebao da uradim ? Da li da upoznam loiera? ?ta da radim ? Postavi?u poslednji razgovor sa njima. Molim vas dajte mi savet ??????
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi miroslavap373,
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Hvala vam ?to se poslali svoj prigovor. ?ao nam je ?to ?ujemo da imate problema sa isplatom i razumemo va?u brigu. Ipak, imajte na umu da je prili?no normalno da se na isplate ?eka nekoliko dana, pa ?ak i nedelja. Ovo zna?i da treba da pro?e nekoliko dana da se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo se mo?e desiti zbog nezavr?ene KYC procedure ili zbog velikog broj zatra?enih isplata.
Zato mi savetujemo igra?ima da budu strpljivi, sara?uju sa kazinom i ?ekaju bar 14 dana pre nego ?to podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, va?a isplata odobrena od strane kazina, i jo? niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi mo?emo da interveni?emo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za va?e strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za re?avanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Ne, ne verifikuju moju adresu! 11 dana!
betflip.io
ovo je kazino
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Danas ceo dan poku?avam da stupim u kontakt sa podr?kom za ?askanje, potpuno me ignori?u, toliko sam pod stresom da se zaista molim da mi pomognete da uzmem svoj novac od ovih prevaranta
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Samo su mi blokirali nalog! Ne mogu da verujem da se ovo mo?e desiti, a ovaj kazino jo? uvek radi!!!! TO JE PLjA?KA! KADA SAM IM REKAO DA ?U SE ?ALITI Blokirali su me sa 500€! MOJA NADA JE U VAS DA RE?ITE MOJ PROBLEM! TREBA IH ZAUSTAVITI DA PLjA?KAJU LjUDE!
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala na odgovoru, miroslavap373. Da li vam je kazino savetovao ?ta nije u redu sa va?om adresom?
Da li ste dobili neko obja?njenje od kazina u vezi sa ovim pitanjem? Ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija izme?u vas i kazina, prosledite je na [email protected] . Alternativno, mo?ete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Bez ikakvog obave?tenja su mi blokirali nalog, sa 500. Kako je ovo mogu?e??? ?ta sledi dalje?
Automatski prevedeno:
Javno
Complaint Resolution Center Team Lead
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala puno, miroslavap373, na saradnji. Sada ?u preneti va?u ?albu svom kolegi Adamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Da li da uradim ne?to ili samo da sa?ekam tvoj odgovor?
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo miroslavap373,
Pregledao sam va? slu?aj i kontaktira?u kazino da vidim da li mogu da pomognem.
Pozivamo Betflip kazino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u re?avanju ove ?albe.
Po?tovani Betflip kazino,
Mo?ete li molim vas da objasnite za?to je nalog igra?a blokiran?
Srda?an pozdrav,
Adam
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritu?bu. Produ?ujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predvi?enom roku, prigovo ?emo zatvoriti kao "nere?en", ?to mo?e negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Javno
pre 2 godina
Prevod
Po?tovani miroslavap373,
Vi?e puta sam poku?avao da kontaktiram kazino, ali nisam imao uspeha. Bojim se da se ne mo?e mnogo posti?i bez saradnje sa njegove strane. Po?to kazino radi bez va?e?e licence i ne odnosi se ni na jednu ADR uslugu, nema ovla??enja za igre na sre?u kojoj se mo?ete obratiti.
Ozna?i?u ?albu kao ?nere?enu" u na?em sistemu. Razumem da ovo nije zadovoljavaju?e re?enje za va? problem. Me?utim, smanjenje rejtinga uzrokovano nere?enim ?albama moglo bi pomo?i da se promeni pristup kazina. Ako kazino odlu?i da reaguje, ponovo ?emo otvoriti ?albu i bi?ete obave?teni putem e-po?te.
Mogu samo da vam preporu?im da birate kazina prema njihovim recenzijama i ocenama u budu?nosti kako biste izbegli ovakve situacije. ?ao mi je ?to ovom prilikom nismo mogli biti od ve?e pomo?i.
Srda?an pozdrav,
Adam
Automatski prevedeno:
