Igra? iz Hrvatske ima problema sa podizanjem dobitka. Igra?u je vi?e puta re?eno da su razlog ka?njenja sistemske gre?ke i prazna obe?anja o re?enjima. .Igra? je kasnije potvrdio da je povla?enje uspe?no obra?eno, pa smo ovu ?albu ozna?ili kao re?enu.
Betmonsta je dala sme?nu koli?inu izgovora za?to vi?e od mesec dana ne obra?uju moje podizanje 260 evra.
Vi?e puta sam ih jurio i dobijao sam samo prazna obe?anja i brojne 'razloge' za?to njihov 'sistem ne radi', ili 'uskoro ?e biti popravljen' ili 'bi?e ura?eno do ovog datuma', a to se nikada ne de?ava.
Ne samo da mislim da je ovo problem za mene ve? i za druge igra?e, zbog ?ega sam napravio nit upozorenja na forumu za druge igra?e (svi moji dokazi se tamo mogu videti kao da se ovde iz nekog razloga ne postavljaju?).
Dragi davovilo,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Da li ste ranije izvr?ili uspe?na povla?enja? Mo?ete li potvrditi da ste pro?li KIC verifikaciju?
Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Kristina
Potpuno verifikovano.
Nema bonusa.
Imao sam povla?enje jednom ranije.
Hvala na odgovoru, davovillo. Mo?ete li molim vas da nam ka?ete kada ste ta?no primili poslednje uspe?no povla?enje i koliko dana je bilo potrebno za obradu? Za koji na?in povla?enja ste se odlu?ili? Da li ste koristili isti metod povla?enja u pro?losti? Ako je mogu?e, postavite ovde snimak ekrana svoje istorije povla?enja.
Ovo pitanje je re?eno i igra? je u potpunosti platio 15. jula 2023. Molimo vas da zatvorite ovaj slu?aj
Posle mu?ne razmene, potrebe da idem na fejsbuk, jurim vlasnika na linkedinu uspeo sam da dobijem svoj novac.
Ovaj kazino treba da promeni sve u vezi sa na?inom na koji pla?a igra?e.
Dragi davovilo,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budu?nosti. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Kristina
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
