Igra? iz Brazila je zatra?io povla?enje pre ?est nedelja, a uprkos nekoliko mejlova, nijedan odgovor iz kazina nije primljen mesec dana. Nakon ?to smo kontaktirali kazino, njegov predstavnik je obe?ao da ?e biti izvr?eno ru?no podizanje novca. Igra? je primio e-poruku koja potvr?uje plan povla?enja, ali novac nikada nije knji?en na njihov ra?un. Tra?ili smo od kazina a?uriranja, ali je prestao da odgovara na na?e poruke, pa je ?alba kona?no zatvorena kao nere?ena.
42 dana se ?eka na povla?enje.
Poslao sam nekoliko mejlova, a nisu mi odgovorili mesec dana.
Zdravo denilson781,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu i zaista mi je ?ao ?to ?ujem za va? problem sa BetMonsta kazinom. Dozvolite mi da vam postavim jo? nekoliko pitanja pre nego ?to krenemo dalje.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je va? nalog ve? verifikovan i ako jeste, od kada ta?no? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o ?emu se radilo?
Radujem se Va?em odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Ne se?am se da li sam uradio verifikaciju, ali to nije tra?eno, samo su me tra?ili da sa?ekam da se depozit obradi.
Nisam akumulirao dobitke ni na jednom depozitu, prva dva depozita sam izgubio, a od tre?eg podi?em ono ?to je ostalo, koristio sam samo prvi ali sam otkazao bonus minutama nakon uplate.
poslednji put sam razgovarao sa kazinom 29.09.2023, a poslednji put su mi odgovorili 17.09.2023.
o?igledno kazino ne radi, po?to sam ju?e primetio problem
Hvala denilson781 za sve date informacije. Va?u ?albu ?u sada proslediti mojoj koleginici Nataliji ( [email protected] ) koja ?e vam od sada pomagati.
?elim vam puno sre?e u re?avanju.
Pozdravi,
Nick
Zdravo denilson781,
Upravo sam pregledao va? slu?aj i ?ao mi je ?to ?ujem za ovaj problem sa povla?enjem va?eg dobitka. Poku?a?u da vam pomognem tako ?to ?u kontaktirati kazino. Vide?emo ?ta se mo?e uraditi kada odgovori.
Po?tovani BetMonsta kazino, ?eleo bih da vas pozovem da se pridru?ite ovom razgovoru i u?estvujete u re?avanju ?albe igra?a. Da li biste mogli da podelite vi?e informacija u vezi sa slu?ajem? Mo?ete li da navedete razloge za odlaganje zahteva igra?a za povla?enje?
Radujem se unapred tvom javljanju. U slu?aju bilo kakvog potkrepljuju?eg dokaza, slobodno ga po?aljite na moju e-po?tu [email protected] .
Srda?an pozdrav,
Natalija
Dobar dan - kontaktira?emo direktno igra?a i re?iti ovo pre kraja nedelje. Bi?e pla?en ove nedelje.
Draga BetMonsta zajednica,
Pravimo uzbudljiva a?uriranja kako bismo pobolj?ali va?e iskustvo kla?enja! BetMonsta.com ?e privremeno biti nedostupan za pobolj?anja. Na? posve?eni tim naporno radi da vam donese bolju platformu. Hvala na strpljenju.
Uskoro se vra?amo sa boljim BetMonsta.com! Kontaktirajte nas putem maila: [email protected]
Srda?an pozdrav,
BetMonsta tim
Hvala vam na odgovoru, BetMonsta tim.
Dragi denilson781, mo?ete li nas obavestiti o va?oj komunikaciji sa kazinom? Na osnovu njihovog odgovora, bi?ete kontaktirani, tako da bih vam bio zahvalan ako biste ovde mogli da podelite koje informacije ?e vam kazino pru?iti.
Pozdravi,
Natalija
Danas, 17.10.2023., jo? uvek nisam ispla?ena.
Denilson781 moramo ovo obraditi ru?no. Budite strpljivi. Imamo va? email kao detalje
Da li je bilo a?uriranja do ovog datuma, denilson781?
tek 10.10.2023., kada sam primio e-po?tu sa potvrdom plana povla?enja, ali od tada nisam dobio vi?e mejlova.
Dragi BetMonsta kazino, da li biste nas obavestili kada ?e isplata biti obra?ena?
Na?alost, kazino je prestao da odgovara na na?e poruke. Shodno tome, nismo u mogu?nosti da dalje istra?ujemo i nemamo drugog izbora nego da zatvorimo ovu ?albu, iako se ?inilo da je kazino pokazao odre?enu spremnost za saradnju.
Kazino mo?e ponovo da otvori ovu ?albu u bilo kom trenutku ?im bude bilo kakvih novosti o slu?aju.
Dragi denilson781, ako ima bilo kakvih novih informacija sa va?e strane, obavestite nas tako?e (moja imejl adresa je [email protected] ).
Pozdravi,
Natalija
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
