Igra? iz Ujedinjeno Kraljevstvo je zatra?io isplatu manje od dve nedelje pre nego je poslao prigovo. Isplata jo? nije procesuirana.
Automatski prevedeno:
Bets.io Casino - Igra? tvrdi da mu je isplata odlo?ena.
Automatski prevedeno:
Bets.io Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Zajedno sa na?om metodologijom recenzija, mi smo izra?unali Sigurnosni indeks kazina baziran na vi?e od 20 faktora, uklju?uju?i finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igra?a i drugo. ?to je vi?i Sigurnosni indeks, ve?e su ?anse da vam va?i dobici budu ispla?eni.
4.9
Bets.io Casino ima Indeks sigurnosti od 4,9, ?to zna?i da neki faktori pokazuju da ima nizak nivo sigurnosti. Istra? Indeks sigurnosti ovog kazina
Otvoren
Trenutni status
?ekamo na odlo?enu isplatu
12d 14h 58m 2s
Rezime slu?aja
pre 22 sati
Prevod
Javno
Posetilac
Javno
pre 2 dana
Prevod
Zdravo podr?ka CasinoGuru-a,
Pi?em vam da bih podneo/la formalnu ?albu protiv Bets.io u vezi sa odlo?enim povla?enjem sredstava koje nije obra?eno.
Podneo sam zahtev za isplatu 1000 USDT preko Bets.io. Transakcija je potvr?ena kao ?u obradi" na njihovoj platformi, ali je pro?lo nekoliko dana i nisam primio sredstva u nov?anik. Vi?e puta sam kontaktirao njihovu podr?ku, ali sam dobijao samo nejasne odgovore ili ka?njenja bez re?enja.
Nisam prekr?io nijedan od njihovih uslova kori??enja usluge. Nisam koristio nikakva bonus sredstva za ovo ispla?ivanje i igram iz regiona koji ispunjava uslove. Jednostavno ?elim da primim sredstva na koja imam pravo.
Molim vas da mi pomognete u re?avanju ovog problema ?to je pre mogu?e. Spreman sam da pru?im snimke ekrana zahteva za isplatu i logove ?askanja sa podr?kom na zahtev.
Hvala vam na podr?ci i transparentnosti.
S po?tovanjem,
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Casino Analyst & Complaint Specialist
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi igra?u,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je zbog problema sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da se povla?enja sredstava u potpunosti obrade za nekoliko dana ili ?ak nedelja. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se va? novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zato savetujemo igra?ima da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za isplatu pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoj dobitak 14 dana od zahteva za povla?enje, mi ?emo intervenisati i u?initi sve ?to mo?emo da vam pomognemo.
Unapred vam hvala na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Centar za re?avanje ?albi
P.S. Na? po?etni odgovor je generisan na osnovu informacija koje ste naveli prilikom podno?enja ?albe. Ukoliko je do?lo do bilo kakvog nesporazuma i problem je druga?iji ili vi?e od samo ka?njenja u pla?anju, budite uvereni — pa?ljivo ?emo pregledati detalje i odgovoriti vam u najkra?em mogu?em roku. Hvala vam na strpljenju.
Va?no obave?tenje: www.kpvfaw.com vas nikada ne?e tra?iti da vr?ite pla?anja ili da vam odobri pristup va?im nalozima kako bi zavr?io KYC u va?e ime. Ako neko tvrdi da je iz www.kpvfaw.com-a i zatra?i takve informacije, ne delite ni?ta sa njim.
Sva komunikacija sa na?e strane ?e se odvijati putem ove zvani?ne teme za ?albe ili zvani?nih imejl adresa koje ste naveli u va?em slu?aju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To mo?ete potvrditi klikom na profil va?eg re?ava?a ?albi.
Ako primetite ne?to sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i ?uvajte se.
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Prigovor je aktivan i procesuiran 12d 14h 58m 2s
