Igra? iz Nema?ke je prijavio ka?njenje u procesu povla?enja iz onlajn kazina, uprkos tvrdnji kazina da je obradio isplate u roku od 24 sata. Igra? je kasnije potvrdio da je primio novac i izrazio zadovoljstvo kazinom, uprkos ka?njenju. Shodno tome, ?albu smo ozna?ili kao re?enu.
17.05, napravio sam depozit, a zatim i povla?enje nekoliko sati kasnije.
Kazino obe?ava da ?e obraditi sva povla?enja u roku od 24 sata.
Napravio sam kripto depozit i tako?e sam povukao kao takav, ali ni?ta se nije dogodilo 4. dana i sve ?to mi je re?eno u ?askanju u?ivo je da ?ekam.
Dragi Abugun,
Hvala vam puno ?to ste podneli ?albu. ?ao nam je ?to ?ujemo za problem sa va?im povla?enjem i razumemo va?u zabrinutost. Me?utim, imajte na umu da je sasvim uobi?ajeno da povla?enja potraju nekoliko dana ili ?ak nedelja da se u potpunosti obra?uju. To zna?i da mo?e pro?i neko vreme pre nego ?to se novac pojavi na va?em ra?unu. Ovo ka?njenje mo?e biti uzrokovano nedovr?enom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povla?enje.
Zbog toga savetujemo igra?e da budu strpljivi, da u potpunosti sara?uju sa kazinom i da sa?ekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povla?enje pre nego ?to podnesu ?albu.
Ako je va? nalog uspe?no verifikovan, va?a istorija igara proverena, va?e povla?enje je odobreno od strane kazina, a jo? uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od kada ste zahtevali povla?enje, obavestite nas i mi ?emo intervenisati i poku?ati da pomognemo ti.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srda?an pozdrav,
Tomas
Novac je stigao u moj nov?anik.
Izvinite na gnjavi i hvala vam na izdvojenom vremenu.
Osim odlo?ene isplate, kazino je najbolji u kome sam ikada igrao
Hvala
Dragi Abugun,
Drago mi je da ?ujem da je va? problem uspe?no re?en. Sada ?u ?albu ozna?iti kao ?re?enu" u na?em sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustru?avajte se da kontaktirate na? centar za re?avanje ?albi ako u budu?nosti nai?ete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?an pozdrav,
Tomas
www.kpvfaw.com
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
