Igra? iz Nigerije je ?ekao tri nedelje na isplatu 30 dolara od svog dobitka, ali sredstva nisu primljena. Nije mogao da pristupi svom nalogu da bi kontaktirao podr?ku, a njegovi upiti putem e-po?te ostali su bez odgovora. Tim za ?albe je poku?ao da posreduje tako ?to je kontaktirao kazino za informacije, ali nije dobio odgovor. Shodno tome, ?alba je zatvorena kao ?nere?ena“, ?to je moglo negativno uticati na ocenu kazina.
Pre tri nedelje sam podigao 30 dolara od svog dobitka. ?ekao sam nekoliko dana da primim isplatu, ali nikada nije stigla. Poku?ao sam da se prijavim kako bih kontaktirao podr?ku da bih ta?no saznao uzrok ka?njenja. Sajt nije bio dostupan. Poslao sam im imejl jer imam njihovu imejl adresu kod sebe, ali mi niko nije odgovorio. Od tada je nalog i dalje nedostupan i nema nikakvih novosti od njih. Molim vas, pomozite mi da povratim svoj novac kod njih. Hvala.
Dragi/a Onyeze2030,
Hvala vam puno ?to ste poslali ?albu. ?ao mi je ?to ste imali negativno iskustvo sa BetToGoal kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ?emo mo?i da vam pomognemo da re?ite ovaj problem ?to je pre mogu?e. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Tomas
1. Moj nalog nije bio blokiran, ali sajt za kla?enje nije bio dostupan.
2. Koristim bettogoal od 2023. godine.
3. Igra koju obi?no igram je sportsko kla?enje
4. Bez bonusa
Hvala na obja?njenju.
Izgleda da je kazino zatvoren, prema nalazima na?eg tima za podatke. Da li postoji neki zapis o stanju ili va?em zahtevu za isplatu koji biste mogli da dostavite kao potkrepljuju?i dokaz?
Podelite to ovde ili po?aljite informacije na moju imejl adresu [email protected]
Ne, ali imam zapis o imejlu koji sam poslao njihovoj podr?ci, kada je moje povla?enje sredstava odlo?eno tri dana bez isplate.
Hvala vam puno, Onyeze2030, ?to ste mi pru?ili potrebne informacije. Sada ?u va?u ?albu proslediti koleginici Romi ( [email protected] ), koji ?e vam biti na usluzi. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e problem biti re?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Dragi/a Onyeze2030,
Ja sam Romi i od sada ?u se baviti va?om ?albom. Ako je bilo novih informacija u vezi sa ovim slu?ajem od poslednjeg puta datih informacija, molim vas da me obavestite.
?eleo bih da pozovem predstavnike kazina BetToGoal da se pridru?e ovoj diskusiji i daju sve dostupne informacije kako bi pomogli u re?avanju ovog problema.
Dragi BetToGoal kazino,
Mo?ete li, molim vas, dati detaljnije informacije o ovom slu?aju?
Unapred hvala na va?em odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Romi
Dragi/a Onyeze2030,
Izvinjavam se, ali po?to nismo dobili nikakav odgovor od kazina u vezi sa problemom, ne mo?emo da nastavimo sa re?avanjem ove ?albe i primorani smo da je zatvorimo kao ?nere?enu".
Obi?no, da bi se postigao bilo kakav dogovor, sve tri strane (igra?, kazino i posrednik) moraju blisko da komuniciraju. Na?alost, to nije slu?aj, i ostali smo sami u poku?aju da re?imo ovaj problem.
Veoma mi je ?ao ?to nisam mogao vi?e da pomognem, ali barem ?e zatvaranje ove ?albe kao nere?ene negativno uticati na ocenu kazina, a drugi igra?i mogu pro?itati o va?em iskustvu u na?oj recenziji.
Kazino mo?e ponovo otvoriti ovu ?albu u bilo kom trenutku.
Srda?an pozdrav,
Romi
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
