Spelaren fr?n Nigeria har v?ntat i tre veckor p? ett uttag p? 30 dollar fr?n sina vinster, men pengarna har inte mottagits. Han kan inte komma ?t sitt konto f?r att kontakta supporten, och hans e-postf?rfr?gningar har f?rblivit obesvarade.
F?r tre veckor sedan gjorde jag ett uttag p? 30 dollar fr?n min vinst. Jag v?ntade n?gra dagar p? att f? utbetalningen, men den kom aldrig. Jag f?rs?kte logga in s? att jag kunde kontakta supporten f?r att f? reda p? exakt vad som orsakade f?rseningen. V?nta och se, webbplatsen var inte tillg?nglig. Jag har mailat dem eftersom jag har deras e-postadress med mig, men ingen har svarat mig. Sedan dess har kontot fortfarande inte varit tillg?ngligt och det har inte kommit n?gra uppdateringar fr?n dem alls. Sn?lla hj?lp mig att f? tillbaka mina pengar hos dem. Tack.
K?ra Onyeze2030,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med BetToGoal Casino.
L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Tomas
1. Mitt konto var inte blockerat men bettingsidan var inte tillg?nglig.
2. Jag har anv?nt bettogoal sedan 2023.
3. Det spel jag normalt spelar ?r sportspel
4. Ingen bonus
Tack f?r f?rklaringen.
Enligt v?rt datateams resultat verkar kasinot ha varit st?ngt. Finns det n?gon registrering av saldot eller din uttagsbeg?ran som du kan tillhandah?lla som st?djande bevis?
Dela det h?r eller skicka informationen till min e-postadress [email protected]
Nej, men jag har en registrering av ett mejl jag skickade till deras support, n?r mitt uttag f?rsenades i tre dagar utan en utbetalning.
Tack s? mycket, Onyeze2030, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ), som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra Onyeze2030,
Jag heter Romi och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Om det har kommit n?gra nya uppdateringar g?llande detta ?rende sedan den senaste informationen, v?nligen meddela mig.
Jag vill bjuda in representanterna f?r BetToGoal Casino att delta i denna diskussion och tillhandah?lla all tillg?nglig information f?r att hj?lpa till att l?sa problemet.
B?sta BetToGoal Casino,
Kan du v?nligen ge detaljerad information om detta fall?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Romi
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
