Igra? iz Sjedinjenih Dr?ava ulo?io je novac na svoj kazino ra?un, ali se ?inilo da su sredstva izgubljena. Kazino je naveo da istra?uju problem. Ubrzo nakon toga, igra?ev depozit je pripisan na njihov ra?un i problem je rije?en.
Dragi jabenton87,
Hvala vam puno ?to ste podnijeli ?albu. ?ao mi je ?to ?ujem za va? problem.
?elio bih da vas upozorim, da ako va? depozit nikada nije upla?en na va? kazino ra?un, jedino ?to mo?ete u?initi je da kontaktirate svog provajdera pla?anja. Oni treba da istra?e, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mjesec dana. U ovim slu?ajevima, kazino ima vezane ruke. U me?uvremenu, toplo bih preporu?io da ne deponujete vi?e sredstava dok se problem ne rije?i.
Mo?ete li da nam ka?ete da li je adresa e-nov?anika za uplatu sredstava na va? ra?un bila vidljiva na web stranici kazina za sve igra?e ili vam je data jedinstvena pri otvaranju ra?una? Je li to bio va? prvi depozit u ovom kazinu?
Nadam se da ?emo vam mo?i pomo?i da rije?ite ovaj problem. Hvala unaprijed na odgovoru.
Srda?an pozdrav,
Petronela
To je jedinstvena adresa. Dakle, ako ga provjerite na blok lancu, mo?ete vidjeti da su ga primili, jer novac trenutno le?i u nov?aniku na toj adresi
Puno vam hvala, jabenton87, na pru?anju svih potrebnih informacija. Sada ?u prenijeti va?u ?albu kolegi Adamu ( [email protected] ) koji ?e vam biti na pomo?i. ?elim vam puno sre?e i nadam se da ?e va? problem biti rije?en na va?e zadovoljstvo u bliskoj budu?nosti.
Zdravo jabenton87,
Pregledao sam va? slu?aj i kontaktirat ?u kazino da vidim mogu li vam pomo?i.
Pozivamo Big Dollar Casino da se pridru?i razgovoru i u?estvuje u rje?avanju ove ?albe.
Dragi Big Dollar Casino,
Mo?ete li dati dodatne informacije o igra?evom nedostaju?em depozitu?
Srda?ni pozdravi,
Adame
Dragi jabenton87,
Do sada nije bilo odgovora iz kazina. Poku?a?u ponovo da ih kontaktiram.
U me?uvremenu, javite mi ako do?e do pomaka.
?eljeli bismo zamoliti Big Dollar Casino da odgovori na ovu ?albu. Tajmer produ?avamo za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, prigovor ?e postati 'nerije?en' ?to mo?e negativno uticati na njegov rejting.
Nisam dobio nikakvo obavje?tenje, ali su mi danas uplatili novac na ra?un
Dragi jabenton87,
To su dobre vijesti, drago mi je da ?ujem da je va? depozit pripisan na va? ra?un.
Da li ste sretni da sada zatvorite ovu ?albu kao rije?enu?
Srda?ni pozdravi,
Adame
Dragi jabenton87,
Hvala na potvrdi. Sada ?u ?albu ozna?iti kao 'rije?enu' u na?em sistemu.
Hvala vam ?to koristite centar za rje?avanje ?albi Casino Gurua. Ne ustru?avajte se kontaktirati nas ako u budu?nosti nai?ete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srda?ni pozdravi,
Adame
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, pobolj?anje iskustva igra?a i po?ten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisklju?enja, koji ?e omogu?iti ranjivim igra?ima da blokiraju pristup svim mogu?nostima online kockanja.
Uskoro ?ete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sa?ekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite pode?avanja.
